Durch meinen Freundlichen wurden die Daten des Steuergerätes ausgelesen und an Subaru Deutschland gesendet. Dort wurde angeblich festgestellt, dass an dem Fahrzeug ein Motortuning stattgefunden hat, da man die Daten nicht auswerten konnte, bzw. mit den gelieferten Daten des Steuergerätes nichts anfangen kann???
Das liesse ich so nicht auf mir sitzen und verlangte einen "Beweis", woran man diese Aussage fest gemacht hat.
Parallel kann man die ECUFlash den Datensatz selber auslesen und gegenteiliges zeigen, wenn das Fahrzeug wirklich nicht getunt war.
Hier steht doch erstmal nur eine Behauptung, mehr nicht..
Wenn die gelieferten nicht ausgewertet werden können, ist es nativ dies auf ein Chiptuning zu schieben.
Eine nicht einem OEM-File zuordbare Checksumme, ein unplausibeler Flashcounter oder ein Indiziertes Moment / Ladedruck_Soll / Fahrerwunsch, der nicht dem OEM File entspricht, ist ein Beweis für ein Chiptuning!
Nicht aber, dass man Daten nicht auswerten kann !
Auf Anfrage meiner Werkstatt bei Subaru, ob er die Daten noch einmal auslesen soll, bekam er nur als Antwort, dass dies auch nichts ändern würde.
Woran ??
Dass man ein Tuning nicht identifizieren kann und der Kunde somit schuldig bei Verdacht ist ?
Dass man perse keine Kulanz bewilligen will ?
Das ist vielleicht sogar erständlich, aber dann muss man das auch genau so offen zugeben und nicht die Schuld auf den Kunden abwältzen
Ich habe jedenfalls das Kapitel Subaru für mich geschlossen und kann leider aus meinen Erfahrungen diese Marke auch nicht weiter empfehlen.
Mehr als verständlich !!
Aber eigentlich hättest du hardneckiger sein sollen, damit du zumindest den tatsächlichen Grund des Ablehnens der Kulanz erfahren würdest.
Wahrscheinlich würde die so hochgelobte Kulanz-fähigkeit eine weitere tiefe Narbe erhalten
Gruss