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Forester SH Serviceintervalle und Umgang mit Kunden von Subaru Deutschland

struppi79

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1

Samstag, 1. August 2026, 21:15

Forester SH Serviceintervalle und Umgang mit Kunden von Subaru Deutschland

Hallo,

wir haben einen Forester SH. Unsere Subaru Werkstatt ist leider extrem schludrig und hat es nicht für nötig befunden den durchgeführten Service im Serviceheft zu dokumentieren, da dieses zugegebenermaßen voll war, aber mit dem Hinweis versehen ist, dass bei Subaru Deutschland ein neues Serviceheft bestellt werden kann. Soweit so gut.

Uns ist jedoch zufällig aufgefallen dass die Werkstatt den Ölwechsel für

Automatikgetriebeöl (ATF)alle 60.000 km oder 4 Jahre
Vorderachs-Differenzialölalle 60.000 km oder 4 Jahre
Hinterachs-Differenzialölalle 60.000 km oder 4 Jahre

nicht durchgeführt hat.
Stimmen diese Ölwechselintervalle?

Wir sind also ca. 20.000 km über dem Serviceintervall. Ich denke bei einem permanenten Allradantrieb ist dies durchaus bedenklich.

Wir haben uns mehrfach an Subaru Deutschland gewandt mit der Bitte um ein neues Serviceheft und Nachfrage zu den Intervallen werden aber beharrlich ignoriert.

Danke VG

drkingschultz

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2

Samstag, 1. August 2026, 21:26

Also beim SJ ist der Ölwechsel für die Differentiale alle 4 Jahr eoder 60.000km laut Serviceplan erforderlich. Denke, das wird bei SH nich tanders sein.

Beim SJ ist ein Ölwechsel für das CVT nicht vorgesehen, außer bei erschwerten Bedingungen, z.B. Anhängerbetrieb, dann alle 4 Jahre oder 60.000km.

Wie das beim SH mit herkömmlicher Automatik ist, kann ich nicht sagen. Subaru hat da auch öfter mal was geändert bzw. Service ja/nein udn Intervallen.

IKR

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3

Sonntag, 2. August 2026, 13:18

Mein XV 2017 war der erste Subaru, der kein Serviceheft mehr hatte. Ein durchgeführter Service wird von der Werkstatt online an Subaru Deutschland gemeldet. Als Nachweis auf Papier hat man nur noch die Rechnung der Werkstatt.
Eventuell ist das bei deinem Forester SH mittlerweile auch so und es wurde deshalb kein neues Serviceheft bestellt. Frage doch einmal deine Werkstatt. Du hast aber als Nachweis auch die Rechnung über den durchgeführten Service..

struppi79

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4

Sonntag, 2. August 2026, 13:21

Ja die Rechnung haben wir, die Ölwechsel wurden definitiv NICHT gemacht. Der Forester ist von 2009 ....

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