@3ullit:
Ich machs kurz:
Ich wollte zwei BE/BH Facelift-Scheinwerfer haben. Hatte angerufen und man versicherte mir das sie solche haben.
Also bezahlt und auf die Ware gewartet.
Es kamen natürlich Vor-Facelift-Scheinwerfer, und diese auch noch in einem Zustand der unter aller Sau war (extrem verbaucht, matt, stumpf, gelb).
Ich rief dann an und sagte Ihm das es keine Facelift Scheinwerfer sind, darauf hin sagte man mir das es keine anderen BE/BH Scheinwerfer gibt,
und es kein Facelift gab....
Ich ihm das also ewigkeiten erklärt, das es diese sehr wohl gibt, aber er bestand drauf das es diese nicht gibt oder nur im Ausland... Er wurde regelrecht
laut am Telefon und war von Anfang an sehr unfreundlich.
Ich musste ihm dann also per Mail beweisen das es diese gibt, anhand von Fotos, Fahrgestellnummer usw. usw.
War ja für mich als kenner gott sei dank kein Problem.
Nun hat man mir geglaubt und ich sollte die Scheinwerfer zurücksenden, was ich eh schon getan hatte.
Nachdem ich innerhalb von knapp 4 Monaten mehrfach nachfragen musste wo mein Erstattung bleibt und man immer wieder Ausreden hatte,
habe ich das ganze meinem Anwalt übergeben. Er hat ein Schreiben aufgesetzt mit einer Frist.
EIN Tag bevor die Frist abgelaufen war hatte ich nach knapp 5 Monaten mein Geld zurück, in Form eines Schecks in meinem Postkasten....