Subaru Community

oder gleich persönlich auf die eier gehen
am besten wenn noch andere kunden warten

greez rolf

Hallo Leute;
bei mir hat =) man gerade den Luftmaßenmesser auf Kulanz erneuert, und fast noch die LamdaSonde,
in meinem 7 Jahre Impr_Gt:
Selbst der Werkst-Leiter war total überwältigt!
Ob`s das bei BMW -OPEL- VW- Merzedes usw, auch gäbe ??
Gruß Leo,,,

Schön und

Da bleibt, erst recht nach der Aussage mit dem Leihwagen nur eins zu sagen: Werkstatt wechseln. Die schaden ja der Marke nur. Ist das eigentlich eine "richtige" Subaru-Werkstatt oder eine, die die Marke zusätzlich mit bedient, also neben anderen Volumenherstellern meine ich? Nur mal so interessehalber.

Dafür kann der Impreza aber nichts, dass er verdreckt ist.

Warum kaufst du dir nicht einfach deinen BMW, und lasst uns doch in Frieden?

Andi555 ich bin vollstens deiner Meinung.

:s_dafuer:

...in der Frühstückspause beim Subaru-Händler: Geselle 1. zu Geselle 2.:"Weißt du noch... damals der Forester-Kunde...?" Geselle 2.:"Was? meinst Du etwa den BMW-Fahrer?" "Ja, genau der!""Der hatte doch nachher immer was neues, was nicht in Ordnung war!" "Ja, echt! Wahrscheinlich fährt er jetzt wieder BMW...!?!!!" beide:"gröööhl!! Hahaaa...hi "...Fährt ...BM.. hihihaah.....W...! der war gut!" Plötzlich kommt der Chef rein:"Gibt´s hier nix zu tun, Männer?!" "nein, Chef! Alle Inspektionen schon fertig...!" :prophet: =) :tongue: :tongue:

@Andreazzz: War Spaß, gell?!!

Mit `ner schlechten Werkstatt macht eben das geilste Auto keinen Spaß!!

mfg,
Slowmotion

Hi Andreas,

nicht beleidigt sein - bitte !!!

Ich respektiere wie alle ernsthaften Autoren in Deinem Thread zum einen Deine Einstellung und zum anderen Deine Entscheidung.

Leider kann ich Deinem Profil nicht entnehmen, aus welcher Ecke Deutschlands Du stammst, sonst könnte ich Dir evtl. bei der Suche nach einem kompetenten Partner behilflich sein - auch wenn man dafür etwas weiter fahren muss.

Und was Dir in Deiner BMW - Zukunft auf alle Fälle helfen wird:

Vielleicht war Deine Vorgehensweise bei der Mängelbehebung nicht scharf genug.
Soll heißen, dass bei einer eMail, die sachlich alle Probleme aufzeigt (einschließlich der mit dem Händler) und an folgende Adressen gerichtet ist, sich bis jetzt alle meine Problemchen haben wirkungsvoll lösen lassen:

- Kundendienst allgemein bei SD
- Herr Jens Becker bei SD (CC)
- Dein Händler (CC)

Schließlich hast Du während der Garantiezeit formal nur das Recht auf Mängelbehebung. Moralisch sieht das ein bißchen anders aus und ich hätte bei einer Häufung der Ereignisse wie in Deinem Fall SD um ein wirtschaftlich interessantes Rückkaufangebot gebeten.

Ich bin mir zu 100 % sicher, dass Du ein solides Vorgehensweisenkonzept brauchen wirst, wenn Du mit einem BMW in der Servicewüste Deutschland überleben willst - zumindest legen mir meine eigenen Erfahrungen diese Einstellung nahe. Ich persönlich wünsche Dir schon jetzt viel Erfolg und vor allem viel Glück dabei.

Und, zu guter letzt:

Immer weiter posten, hier sind genug ernsthaft Interessierte.

Zitat

Original von Andreazzz

Zitat

Original von Andi555
Dafür kann der Impreza aber nichts, dass er verdreckt ist.

Warum kaufst du dir nicht einfach deinen BMW, und lasst uns doch in Frieden?

Vielleicht gibt es auch noch andere, die nicht so ignorant wie Du sind und das vielleicht interessiert?
OK, ich belästige Euch nicht weiter!

Gruß Andreas

Wie oft willst du uns noch sagen wie unzufrieden du mit deinem Subi bist?
Du hast von ein paar Leuten hier den Ratschlag bekommen, den Subihändler zu wechseln. Was hilft die beste Marke, wenn die Werkstatt beschissen ist?

Zuerst hattest du nur ein Problem, auf einmal kam eins nach dem anderen hinzu! :crazy:
Und wieso ist der 1500er Impreza eine Katastrophe? Zieht er dir zu wenig? Ein Ersatzauto soll auch nicht zum heizen da sein!

Zitat

Du hast von ein paar Leuten hier den Ratschlag bekommen, den Subihändler zu wechseln. Was hilft die beste Marke, wenn die Werkstatt beschissen ist?

Genau so ist es....

Zitat

Original von Andi555
Was hilft die beste Marke, wenn die Werkstatt beschissen ist?

Ich kann schon verstehen das er sauer ist. Ein gut funktionierendes Auto braucht erst gar nicht in die Werkstatt.
Wenn dann auch noch die Werkstatt so kundenunfreundlich ist dann würde mir auch der Kamm schwillen.

Zitat

Original von Andi555
Und wieso ist der 1500er Impreza eine Katastrophe? Zieht er dir zu wenig? Ein Ersatzauto soll auch nicht zum heizen da sein!

Wenn ich das richtig verstanden habe, beschwert er sich hauptsächlich über den Zustand des Fahrzeuges.
Ich hab auch mal einen völlig verdreckten Impreza bekommen. Der Händler hat geflucht wie ein Schwellenleger. Der Kunde, der den Impreza ausgeliehen bekam und gerade erst wieder auf den Hof stellte, war damit im Wald und hat den Wagen innen und aussen völlig verdreckt. Da ein anderes Auto nicht zur Verfügung stand musste ich mit dieser Dreckschleuder fahren.
Das ich auch nicht gerade begeistert war, könnt ihr evtl. nachempfinden.

Namensvetter, ich empfehle so zu verfahren wie es dir @Wolfgang2002 empfohlen hat. Schriftlichen Bericht an Subaru Kundendienst mit Kopie an Jens Becker. Die sollten wissen wie die Wirklichkeit zwischen Anspruch Premium und Premium beim Kunden tatsächlich aussieht.

Aber ansonsten kann ich dir nur sagen das dein Missgeschick nicht der Normalfall bei Subaru ist. Die Autos sind gut und Zuverlässig und die Werkstätten kompetent und Kundenfreundlich.

Wie heißt es doch? Ausnahmen bestätigen die Regel.

Du bist unglaublich.

Bei °°°°°° (Bitte was einsetzen) hätten sie dich mit einer defekten Antriebswelle vom Hof fahren lassen und Du wärst dann nächste Woche deswegen wieder bei denen auf dem Hof gestanden.

Hauptsache man(n) kann rummeckern. Bei solchen Kunden wie Dir kann man nix richtig machen. :crazy: :crazy: :crazy:

Und jetzt soll dir dann der Rechtsanwalt die Antriebswelle wechseln??? Oder was soll der bewirken??? Soll der die Reperatur beschleunigen, oder was???

zum Thema wechseln

tue es und/oder beschwere dich bei Subaru selbst, die haben ja

dafür Anlaufstellen, dieser Rat wurde dir hier ja auch schon erteilt!

wünsche dir bei deiner "neuen Marke"