Subaru Community

ich muss meinem aerger einwenig luft machen und euch das erlebte erzaehlen.ich habe den subi meinem garagisten gebracht, da ich hinten rechts immer so ein knacken hoerte. der hat rausgefunden dass wohl der stossdaepmfer einwenig "spiel" hat. darauf hat er mit der emil frey ag ein termin vereinbart da er dachte es sei nicht ganz normal dass sowas bereits nach zwei jahren, an einem damals neu gekauften auto auftreten wuerde. gesagt getan. ein paar tage spaeter ruft mich mein garagist wieder an, und teilt mir mit, dass mein auto keine garantie mehr habe. noch viel besser, die garantie wurde von subaru schweiz entzogen!! klar habe ich tuning gemacht, etwas ecutek, dp, aber ich kann mir nicht vorstellen dass dies so krasse auswirkungen auf einen stossdaempfer haben kann.

wo faengt tuning an? ab welchem punkt hat ein importeur das recht die garantie zu verweigern? ist tieferlegung tuning ? felgen,bremsen usw?


ich finde dieses beispiel zeigt einmal mehr, dass der service bei den herstellern/importeuren immer mieser wird.

tschüss,
markus

Tuning (was die Garantie beeinträchtigt), beginnt ab jedem Teil das nicht von Subaru (Ersatzteilkatalog) verbaut wird.

Und so verwunderlich ist das nicht...

mir ist schon klar dass ich dafuer selber schuld bin, aber ist ja nicht der motor der defekt ist, sondern ein teil, wo ich der ansicht bin, dass es "noch" nicht defekt sein duerfte.

ich weiss ihr habt recht, aber fuer einen betroffenen ist es immer einweing schwierig dies einzugestehen , gelle...

es gibt aber auch händler, die sowas trotzdem
problemlos abwickeln. ( werde hier und auch woanders keine namen
nennen )
außerdem muß man ja auch mal sehen, ob der eigentliche defekt wirklich durch das tuning kommt.
wenn die heckscheibe undicht wird, wird es wohl kaum an der DP liegen
( kleiner scherz, aber es ist so ).

ansonsten haben StukkiAlex und zyta2k absolut recht.

gruss volker

<pre id=code><font face=courier size=2 id=code> Tuning (was die Garantie beeinträchtigt), beginnt ab jedem Teil das nicht von Subaru (Ersatzteilkatalog) verbaut wird. </font id=code></pre id=code>

Ist so nicht richtig, ein ESD mit ABE z.B. macht da nichts aus !

CU Marco

@ beck01

jetzt haben sich unsere postings gerade zeitlich überschnitten.

die frage für mich ist: ist denn der händler, bei einem garantieantrag
an den hersteller, überhaupt VERPFLICHTET irgendwelche techn. veränderungen
anzugeben. nach meinen erfahrungen liegt das wohl in seinem ermessen.

gruss volker

@STiler

der haendler hatte subaru schweiz mitgeteilt dass der defekt ein garantiefall sei. das auto musste dann direkt zu emil frey gebracht werden, wo es dann untersucht wurde. wahrscheinlich sind die herren auf eine probefahrt gegangen und haben bemerkt, dass die boostanzeige etwas zu hoch klettert.

@bullrich

wenn ich meine mehrleistung offiziell eingetragen haette, dann bliebe die garantie bestehen ? hmm...

sind die garantieleistungen in den agb beschrieben?

---------------
markus

Hey Bullrich

Eine ABE für einen ESD heisst doch nicht zwingend, dass das Teil eine Typengenehmigung von Subaru erhält. Die Genehmigung wir doch durch den TüV oder unser STVA erteilt, nicht Subaru.

Bei jeder technischen Änderung, gegenüber der Serie erlischt die Garantie, wenn man es genau nehmen will.

Z.B. das Bsp. von der undichten Heckscheibe: wenn tiefergelegt, egal mit was und ob ABE, Garantie muss nicht zahlen, weil die Vibrationen vom Fz anderst sind wie original. Ist so, gemäss MA Subaru CH.

G.G.

Klar können die Händler das strikt durchziehen und die Garantie entziehen, aber bisl Fingerspitzengefühl und gesunder Menschenverstand würde einigen Händler auch gut tun.



Atom

hmmm
der fall hört sich aber schon bisschen merkwürdig an. weil normalerweise bocken sie überhaupt nicht wenn ein teil aussteigt, das nicht durch das tuning beeinflusst wurde.
das die garantie entzogen wurde, ist das definitiv? ist das so in ihren db`s abgelegt? sonst geh doch mal zu einer anderen emil frey garage, vielleicht hast du da ja erfolg.

YHM

greets

hast du tieferlegungsfedern verbaut

dann brauchst du dich auch nicht zu wundern das die garantie abgeleht wird!

Also soweit ich weiss, entzieht Subaru die Garantie, wenn irgendwas, egal was, an dem Auto geändert wurde, was nicht aus dem Subaru Zubehör Kotalog kommt und von einem Vertragshändler eingebaut wurde.

Was den Dämpfer angeht: die kriegen oft oben etwas Spiel: Rücksitzbank ausbauen und schauen (mittlere Schraube anziehen).

[i]STI 8 mit 460 PS bei 1,35 bar Ladedruck... www.cps.mc[/i]