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  • »michelino1968« ist der Autor dieses Themas

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1

Montag, 24. Januar 2011, 18:47

Rückrufaktion Legacy BM/BR (MY 2010) - "Kontaktplatte im Lenkrad"

Hier der Link zum Text, auf den ich durch Zufall gestoßen bin <http://www.autofakten.net/1113/rueckruf-…rester-outback/>


Das Thema gibt's auch in verschiedenen anderen websites...Kriechströme am Lenkrad, die Fehlermeldungen bzw. Fehlfunktionen der Lenkradtasten zur Folge haben könnten.
Im Forum hab' ich schon hierzu Info's gesucht, aber bzgl. MY 2010 nur das Thema "Getrieberückruf" gefunden.

Auf der Herstellerseite (.de bzw. .it) finde ich nichts dazu, im Artikel steht, daß in D das BKA die Besitzer direkt anschreibt...tja sowas gibt's hier in I leider nicht, da macht das - wenn - der Hersteller selber.
Könnt Ihr mir zu diesem Fall mehr Details geben, welcher Produktionszeitraum/Fahrgestellnummern etc. betroffen sein könnten ?

Vielen Dank für Eure Infos,

Michael

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2

Montag, 24. Januar 2011, 19:22

Also ich habe meinen Outback MY10 im Nov. 2009 zugelassen, er müßte daher einer der Ersten gewesen sein. Ca. 8 Monate später habe ich an einem Tag die beiden Rückrufe bekommen: "Überprüfung Schlauch am CVT" und "Prüfung/Wechsel Kontaktplatte im Lenkrad". Von meiner Werkstatt weis ich nur, dass aufgrund der Seriennummer (meines Wissen des Teils/Teile) eine neue Kontaktplatte im Lenkrad verbaut wurde. Details über Rückrufe wirst Du wohl eher nicht auf einer Webseite finden, das wird gerne klein gekocht. Was Du brauchst, ist eine fachkundige und auskunftsbereite Werkstatt.

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3

Dienstag, 25. Januar 2011, 14:17

Also ich habe meinen Outback MY10 im Nov. 2009 zugelassen, er müßte daher einer der Ersten gewesen sein. Ca. 8 Monate später habe ich an einem Tag die beiden Rückrufe bekommen: "Überprüfung Schlauch am CVT" und "Prüfung/Wechsel Kontaktplatte im Lenkrad". Von meiner Werkstatt weis ich nur, dass aufgrund der Seriennummer (meines Wissen des Teils/Teile) eine neue Kontaktplatte im Lenkrad verbaut wurde. Details über Rückrufe wirst Du wohl eher nicht auf einer Webseite finden, das wird gerne klein gekocht. Was Du brauchst, ist eine fachkundige und auskunftsbereite Werkstatt.
Tja, genau DAS ist der springende Punkt: eine "auskunftsbereite Werkstatt"...wenn ich da sehe, was sich meine einen abgebrochen hat, z.B. beim Notrad - auf das ich zwar immer noch warte, aber zumindest in der Theorie sollten sie hier zu Potte gekommen sein.
Die üblichen ersten Antworten sind: "Hm, da müssen wir mal schauen, rufen Sie später wieder an (d.h. morgen, in 2 Tagen, nächste Woche oder besser gar nicht mehr)" oder "Nein, davon wissen wir nichts, von Seiten Subaru haben wir da keine Info bekommen".
Wie ich sehe, heißt das Thema somit "Prüfung/Wechsel Kontaktplatte im Lenkrad". Sprich, wenn ich bei meinem Subaru-Mann mit einer klaren Aussage Kontakt aufnehmen könnte z.B. "betrifft die Fahrgestellnummern von .... bis..." oder "Produktionszeitraum ...", dann hat das Ganze meiner Meinung nach schon eher Aussicht auf echte Prüfung und entspr. Info.
Hast Du evtl. einen Scan der Benachrichtigung, den Du posten könntest ?

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »michelino1968« (25. Januar 2011, 14:47)


OBK-Berlin

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4

Dienstag, 1. Februar 2011, 23:04

Die Frage ist: hast Du das Problem reell oder willst Du nur ausschliessen, dass Du dieses haben könntest? Und wenn ja, willst Du die Reparatur auf Kosten eines Importeurs (oder wem auch immer) ersetzt haben? Für letzteres müßtest Du genau dort anfangen nachzuhaken. Der Händler führt eigentlich nur noch die Arbeiten aus und rechnet ab. Mit Dir oder mit dem Importeur.
Auch mein (erster) Händler wusste nichts von den Rückrufaktionen. Ob der zweite Händler, bei dem ich die Arbeiten für beide Rückrufe machen lassen habe, etwas wusste, vermag ich nicht zu sagen. Egal, er wird vermutlich auch nicht wissen, welche Fahrgestellnummern weltweit im Detail von welchem Rückruf betroffen sind. Aber Du kannst ja meinen (2.) Händler einmal anrufen, denn der hat bei meinem Fahrzeug diese Arbeiten gemacht. Auto-Herrmann.de

  • »michelino1968« ist der Autor dieses Themas

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5

Mittwoch, 23. Februar 2011, 17:02

Probleme habe ich z.Z. nicht, es geht daher um Ausschluß evtl. zukünftiger Probleme.
Besonders nach Ablauf der Garantiezeit ist sowas dann immer äußerst ärgerlich (da eigentlich vermeidbar). Ich bin diesbzgl. ein von VW "gebranntes Kind"...bei denen ging ab 1 Tag nach Ablauf der Garantie nix mehr..von wegen Kulanz/Kundenbindung blablabla !!

Wie vorgeschlagen kontaktiere ich Auto Herrmann, mal sehen was die sagen.
Die 3 Händler in meiner Umgebung wissen auf jeden Fall nichts....na ja... wie Dein erster ;)
Parallel sende ich auch eine mail zu Subaru Italia, mal sehen was dabei rauskommt...

Danke für die Tips, und viel Spaß noch im Outback.

  • »michelino1968« ist der Autor dieses Themas

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6

Donnerstag, 7. April 2011, 10:26

Updates zum Thema;
Ich habe nach Anfrage bei Auto Herrmann (Vielen Dank nochmal sowohl an OBK Berlin als auch an das Autohaus Herrmann) erfahren, daß der Rückruf auch meinen Legacy betrifft, auf Anfrage bei Subaru Italia kam dann die Info, daß es tatsächlich um 2 Rückrufe handelt.

Nach gestrigem Besuch bei meinem Freundlichen sagte der mir zunächst "Wie kommen Sie denn zu diesen Info's ?? ", dann hat er das Auto geprüft.

Die Rückrufe beziehen sich:
1) auf die VDC-Zentrale (die war aber schon ab Werk geändert, von daher - Gott sei Dank - kein Handlungsbedarf)
2) auf die Kontaktplatte im Lenkrad. Hierzu wurde ein Foto gemacht und jetzt muß auf Info von Subaru gewartet werden, ob Handlungsbedarf besteht oder nicht.
Warten wir's ab...

=> Telefonat 08.04.11: auch bei 2) kein Handlungsbedarf, die Platte war schon ab Werk die Richtige....guuuuuuuuuttttt !!! Auto war also von Anfang an i.O.!!! :thumbsup: :D

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Oubacke

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7

Samstag, 21. Mai 2011, 16:15

Hallo,
seit langen mal wieder.

Also ich habe inzwischen die dritte Kontaktplatte.
So ca.Januar/Februar fängt es immer mit dem Versagen der Lautstärkereglung an. Deswegen habe ich ihn auch immer beim Freundlichen gelassen. Rückruf kam erst Monate danach.
Habe meinen Ende Dez.2009 zugelassen. Auch der erste Schwall aus Japan. Die nächste Schiffsladung kam erst im März 2010.

Gruß!
AU-Oubacke

Woidl

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8

Samstag, 21. Mai 2011, 17:04

daß in D das BKA die Besitzer direkt anschreibt..
Das BKA wird´s ja wohl kaum sein ... sondern das KBA.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Woidl« (21. Mai 2011, 17:16)


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9

Montag, 23. Mai 2011, 17:56

Sorry...richtig !! Buchstabendreher mit lustigem Effekt... :D
Schnellschreiben ist nicht immer von Vorteil.... :thumbsup:

Thoddy200

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10

Donnerstag, 24. März 2016, 12:05

Wirkt sich diese fehlerhafte Kontaktplatte wirklich auf das Verhalten der Lautstärkewippe am Lenkrad aus?
Vorstellen kann ich mir das ja. Bei meinem 12/2010er Diesel Legacy funktioniert diese Wippe nur sehr selten mal,
Subaru Deutschland hat mir per Mail allerdings mitgeteilt, dass mein Fahrzeug von der Aktion nicht betroffen sei. *grübel*

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11

Donnerstag, 24. März 2016, 13:58

Das ist durchaus denkbar. Bei mir wurde zuerst mittels Rückruf die Kontaktplatte getauscht. Erst viel später hatte ich das Problem, dass die Taste am Lenkrad für die Lautstärke nicht mehr richtig funktionierte. Ging auf Garantie, daher kann ich nicht genau sagen, ob es die Schaltereinheit oder (wieder) die Kontaktplatte war. Mein Eindruck war, dass es an der Schaltereinheit lag.

Thoddy200

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12

Donnerstag, 24. März 2016, 15:38

Dank Garantie kannst du wahrscheinlich auch leider nichts zum Preis der Schaltereinheit sagen oder ?

Teilenummer vielleicht ?

-Prodriver-

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13

Donnerstag, 24. März 2016, 19:48

Wenn dein Wagen nicht betroffen war, brauchst nur die Stecker von der Kontaktspirale abstecken und mit Kontaktspray einsprühen.
Danach funktioniert die Tasten wieder 100%

Lg. Alfi
:D :D Um Allrad besser :D :D

Thoddy200

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14

Montag, 28. März 2016, 17:34

Besten Dank für den Tip.

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