Subaru Community

An Smilypitt und all die anderen Subaru Fans

Ich freue mich über die rege Anteilnahme und all die Antworten. Schade, dass nur wenige Beiträge dabei sind, die zeigen, dass meine Veröffentlichung in Ruhe gelesen und analysiert wurde!

Es ist für mich wieder einmal sehr aufschlussreich, wie doch viele Teilnehmer dieses Forums Urteile über Menschen bilden, und dabei sehr unsachlich und polemisch Behauptungen aufstellen, die jeder Grundlage entbehren!
Ob ich den Wagen in Westdeutschland oder Berlin gekauft habe, sollte doch für so eine Marke unerheblich sein!
Ob ich "nur" 500 Euro oder ein paar tausend Euro sparen konnte, spielt doch bei der Erfüllung der Garantie keine Rolle!
Und wären es "nur" 500 Euro gewesen...ich finde, dass ist auch viel Geld!
Das man auch sehr zufrieden sein kann, habe ich in meinem Erstbeitrag doch erwähnt!
Der Werksattmeister, Herr Markus Knapp, beim Autohaus "KADEA", welches Opel, Saab und unter anderem auch Dubaru vertreibt, hat mich immer wieder sehr überrascht! Zu ihm werde und würde ich immer wieder gehen! Er ist sehr nett, kompetent, betreibt intensivst Ursachenforschung und hat, im Einklang mit Subaru-Friedberg, festgesetllt, dass Bremscheiben, Lenkgetriebe und Gasanlage defekt waren!/Die Defekte traten schon auf, als ich den Wagen mit ca. 6000 km gekauft hatte!)


Um einiges klarzustellen:
1)Ich habe mich fast 1 Jahr geduldet, bin immer wieder mit dem Hauptproblem der Gasanlage zu Subaru! 5 Mal(!) bin ich zum Meister von der Werkstatt Landtag!Wie bereits erwähnt, war dieser Meister Klasse!Das Problem wurde zwar nicht gefunden, ich fühlte mich aber fair und gut beraten!
2)Das Herr Landtag meinem Eindruck nach wenig Interesse zeigte und mich mit einem klappernden und offentsichtlich defekten Lankgetriebe verabschiedete, fand ich sehr bedenklich!
3)Ich habe in vielen, höflichen Mails bei Freidberg um Hilfe bei der Problematik gebeten und ähnliche Erfahrungen machen müssen, wie Smilypitt!
4)Die Veröffentlichung meines Ärgers habe ich erst nach zig fruchtlosen Mails und auch persänlichen Telefonaten realisiert!
5)Ich habe Subaru, vor der Veröffentlichung meines Ärgers, mitgeteilt, dass ich keinen Sinn mehr in der Kommunikation sehe, da ich die Reaktionen aus Friedberg als ignorant und uneffektiv empfunden habe!
Gleichzeitig teilte ich Subaru-FReidberg mit, dass ich keine "Entchädigung" mehr möchte, da ich klarstellen will, dass es mir nicht darum geht!
6)Entäuscht bin ich, weil es anscheinend sinnlos ist, darauf zu hoffen, mit Geduld und sachlicher Kritik negative Umstände und unmotivierte Mitarbeiter zu einer Veränderung zu bewegen!

Ich kann allen, die sich hier unsachlich geäußert haben, mitteilen:

Ich habe mit meinem Erstbeitrag kein "Drehbuch" geschrieben, sondern meine realen Erlebnisse und Eindrücke, mit Subaru, ausdrücken wollen!

Es geht mir nicht um einen "Reibach", sondern um Anerkennung sachlicher Kritik!

Wenn ich einen Defekt an einem Subaru, mit einer Laufleistung von ca. 7000 km habe, bei dem ich mitten auf einer Kreuzung stehen bleibe, und diesen Defekt ordnungs- und sachgemäß melde, erwarte ich bei einem Hersteller wie Subaru, konkrete Hilfe! Diese habe ich erst nach ca. einem halben Jahr bei KADEA und zusätzlich durch die zufällige Erfahrung, die der neue, technische Bereichsleiter, Herr Helmke (sehr nett!!!) gemacht hat, erfahren!

Ungehalten und in meinem Anliegen aggressiver, wurde ich erst nach vielen Monaten, als mir Subaru-Friedberg, nach all den zeitlichen Aufwendungen, dem Ärger und den Gefahren, die ich mit dem Wagen ausgehalten habe, als "Dankeschön" mit den lächerlichen 2,4 Werkstattstunden, in Form einer Gutschrift für die nächste Inspektion, angeboten hat! Das Material, wohlgemerkt, war nicht in der Gutschrift eingeplant! Und die "Sportjacke" wurde mir, nachdem ich nicht locker gelassen habe, angeboten! Auf sie habe ich verzichtet!

Liebe Forumsteilnehmer! Bevor Ihr jemanden vorverurteilt oder beleidigt, versucht doch einfach mal, einen Beitrag komplett und in Ruhe, eventuell auch analytisch zu lesen!

Ich habe niemanden beleidigt, werde mich dazu auch nicht herablassen, kenne jeden von Euch dazu auch weder gut genug noch persönlcih !!!

Natürlich wäre es ein leichtes, Missstände bei Subaru oder überhaupt in unsrer Welt zu akzeptieren oder zu ignorieren...aber ich glaube kaum, dass wir dann in unserer heutigen Demokratie, mit all den Möglichkeiten, etwas zu verändern, leben würden!

"Akzeptiere die Unterdrückung und Du bist tot!"

So..."Smilypitt", schreib mir persönlich oder ruf mich an, ich gebe Dir sehr gerne die Tel-Nr. von Herrn Knapp! Du dürftest angenehm überrascht sein!

Für die Fraktion der emotional-kritischen Subaru-Forumsteilnehmer:

Ich wünsche Euch, nach wie wor, mit Euren Autos allzeit gute und unfallfrei Fahrt und dass Ihr mit Euren Werkstätten gut beraten seid!

Von allen Fahrzeugen, die ich je gefahren und teilweise selbst restauriert habe, haben mir, auch wenn immer mal etwas zu schrauben oder zu kritisieren ware, am besten gefallen:

Mein erster Passat, Baujahr 1976, gefahren vor ca. 25 Jahren, dann, meine erste, große Auto-Liebe, ein 1971er Ford 26m, den ich selbst restauriert und komplett gewartet habe, ein Lexus is300 Sportcross, ein 1987er BMW, mit dem traumhaften "eta" Motor udn, gegenwärtig, der Outback, der wirklich irre Spaß macht!

Aber...ich wechsle gerne alle 1-2 Jahre mein Auto, probiere neues aus und bin eben ein echtes "Weichei", der im "Bauch" noch eine glimmende Wut hat, wenn er an die Erlebnisse mit einigen Subaru-Leuten denkt und der nicht so "sachlich" agieren kann, wie dass hier einige einfordern, die ja anscheinend selbst "perfekt" sind

So...seid alle nett gegrüßt und lehnt Euch zurück, genießt all das Schöne um Euch herum und laßt Euch nicht ärgern! Ich versuch es auch...vielleicht werde ich ja auch irgendwann mal gaaaaaanz entspannt..so mit 80, oder so =)

Andreas

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