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vonderAlb

Erleuchteter

  • »vonderAlb« ist der Autor dieses Themas

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1

Dienstag, 25. September 2012, 11:43

Kundenservice: Prospektarchiv Subaru

Ist euch eigentlich auch schon aufgefallen das das Preospektarchiv von Subaru Deutschland seit 2009 nicht mehr aktualisiert wird?

Schade eigentlich denn dieses Archiv ist ziemlich einzigartig unter den Online-Portalen der Fahrzeughersteller/-importeuren.

Eine Unterrubrik unter dem Link: Kundenservice

Wie ernst nimmt Volker Dannath den Kundenservice?
So jedenfalls bekommt man den Eindruck das der Kundenservice seit 2009 nicht mehr existent ist.

Für mich gibt es nichts Schlimmeres als eine Internetpräsenz die sehr vernachlässigt wird, veraltet und/oder fehlerhaft ist.

Retikulum

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2

Dienstag, 25. September 2012, 14:08

Vielleicht liegt es daran, dass sich seit 2009 nicht mehr allzuviel getan hat.

Schaut man sich dasArchiv des Kundenmagazin an findet man dort die neusten Ausgaben. Wusstet ihr übrings, dass man sich registrieren muss wenn man die zukünftigen Ausgaben der Drive haben möchte? jedenfalls stand das in dem Newsletter den ich vor einigen Monaten bekam.

Mit der Atualität gebe ich dir übrings in Einem recht: die Bilder die den 10er+ Diesel Impreza zeigen sollten waren die vom <09er Benziner (anderer Grill, keine Hutze, Active-Modell...) :thumbdown:

3ullit

Fömi im Impreza GT Club

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3

Dienstag, 25. September 2012, 15:37

.. und ich vermisse einen Konfigurator, okay, Subaru ist nicht Mercedes mit 100 Ausstattungsoptionen die sich in allen möglich Kleinigkeiten und Kombinationnen ausschließen oder fordern, trotzdem wäre es ganz nett.

NipponRakete

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4

Dienstag, 25. September 2012, 19:07

Ist jetzt ein bißchen off topic, aber da wir schon am Lamentieren sind:

Ich find's schade, dass es keinen echten Onlineshop gibt. Hätte mir sonst schon einen Sweater oder ein Polo-Shirt von Subaru bestellt. Der Umweg über einen Händler (von denen es nicht gerade an jeder Ecke einen gibt) ist mir zu umständlich.
Wenn ich mein Merchandise unter die Leute bringen will, sollte ich es der Kundschaft nicht so schwer machen. :traurig:

skylark

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5

Dienstag, 25. September 2012, 20:10

Schade eigentlich denn dieses Archiv ist ziemlich einzigartig unter den Online-Portalen der Fahrzeughersteller/-importeuren.


Vielleicht liegt es ja einfach daran, daß man nicht mehr einzigartig sein will? Wie auch bei vielen anderen Dingen.

Wobei ich mich dann frage, warum noch einen Subaru kaufen?

Ich finde es schade, für Gebrauchtwagenkäufer war das Prospektarchiv eine sehr gute Informationsquelle. (Zumindest empfand ich es so.)
Endlich wieder Sterne unterm Hintern. :thumbsup:

freeman303

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6

Freitag, 25. Januar 2013, 22:48

Prospektarchiv ab MY 2010

Hallo,

auf der Subaru-Webseite gibt es das bekannte Prospektarchiv. Dort kann man für die meisten Modelle die Broschüren im PDF-Format der vergangenen Modelljahre herunterladen.

Das ist sehr praktisch, um sich über die Eigenschaften eines Modelljahres zu Informieren, wenn man z.B. einen Gebrauchten kaufen will.

Leider enden die Prospekte für jedes Modell auf der Subaru-Webseite beim Modeljahr 2009.

Ich suche für den Impreza, den Forester, den Legacy und Outback die Prospekte der Modelljahre 2010 und 2011. Die Prospekte für MY 2012 sind wohl die aktuellen auf der Subaru-Webseite.

Hat ggf. jemand die Prospekte im PDF-Format auf seinem Rechner und könnte mir die schicken oder kann man die Prospekte im PDF-Format anderweitig beziehen?

Gruss
Freeman

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »freeman303« (25. Januar 2013, 22:54)


Baumschubser

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7

Samstag, 19. Juli 2014, 18:35

Update!

Leider enden die Prospekte für jedes Modell auf der Subaru-Webseite beim Modeljahr 2009.

@freeman303:
Zum Glück nicht mehr! Subaru Deutschland hat nachgearbeitet: Prospektarchiv jetzt bis MY 2013!

Danke nach Friedberg. :dankeschoen:


Gruß
Stephan

freeman303

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8

Samstag, 19. Juli 2014, 23:03

Hallo,

wow. Spät, aber immerhin!

Habe dort vor einem Jahr eine Mail geschrieben und gefragt, ob das Prospektarchiv noch jemals erweitert wird. Damals bekam ich die Antwort, sie seien gerade dabei. Offensichtlich haben sie nur einen einzigen Webdesigner, der sich um Alles kümmern muss.

Freeman

IKR

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9

Mittwoch, 29. Juli 2015, 11:02

Kein Archiv mehr?

Versuchte gerade das Prospektarchiv bei SD zu erreichen.
Bekomme immer die Meldung: Seite existiert nicht oder nicht mehr.

Ist das nur momentan (wegen eines Updates o.ä.) oder hat SD das Archiv wirklich gelöscht?

drischnie

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10

Mittwoch, 29. Juli 2015, 11:53

Tatsächlich ist es momentan nicht mehr da. Das ist SEHR schade... ich hoffe es kommt wieder... oder wir schreiben alle mal an SD?

berndi

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11

Mittwoch, 29. Juli 2015, 19:14

Hilfestellung, um zum Prospekarchiv zu kommen:

1. Google -> Suchbegriff "Subaru Prospektarchiv"
2. Klicken Sie rechts neben der Website-URL auf den grünen Abwärtspfeil .
3. Klicken Sie auf <Im Cache>

Falls es mittelfristig nicht wieder kommt:

Zitat

oder wir schreiben alle mal an SD?
BIN DAFÜR!!! :thumbup:

Baumschubser

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12

Mittwoch, 29. Juli 2015, 20:18

Hilfestellung, um zum Prospekarchiv zu kommen:

1. Google -> Suchbegriff "Subaru Prospektarchiv"
2. Klicken Sie rechts neben der Website-URL auf den grünen Abwärtspfeil .
3. Klicken Sie auf <Im Cache>

Leider nein!

index.php?page=Attachment&attachmentID=3098

Was man mit diesem Suchbegriff auf die Schnelle findet ist das Prospektarchiv der L-Serie und des Impreza MY 2008.

Mit "Subaru Impreza Prospekt" als Suchbegriff findet man das.
"Subaru Forester Prospekt" --> bitte
"Subaru Legacy Prospekt" --> klick
"Subaru Outback Prospekt" --> drück mich
"Subaru Justy Prospekt" --> hier
"Subaru Tribeca Prospekt" --> tada
"Subaru SVX Prospekt" --> ich bin ein Link
"Subaru Libero Prospekt" --> na klar

Beim Subaru Trezia hat dies mit dem Suchbegriff nicht funktioniert! Aber wenn man sich zu helfen weiß --> et voilá
Gleiches gilt auch für den Subaru XV, aber mit ein wenig überlegen ist die Web-Adresse nicht so schwer: Impreza in hochbeinig


Habe ich ein Modellreihe vergessen? Ich glaube nicht, oder?!


Gruß
Stephan

PS: Ich habe jetzt nicht untersucht, ob alle dort verlinkten Modelljahr-Prospekt erreichbar sind!

berndi

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13

Mittwoch, 29. Juli 2015, 20:31

???? :huh: Bei mir gehts! Suchbegriff: Subaru Prospektarchiv
http://webcache.googleusercontent.com/se…e&ct=clnk&gl=ch

Baumschubser

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14

Mittwoch, 29. Juli 2015, 20:55

Suchbegriff: Subaru Prospektarchiv

Ja weiß ich, habe ich ja auch benutzt! Habe dann auch brav auf das grüne Dreieck geklickt und dann auf "Im Cache". Und dann kommt bei mir die Fehlermeldung die ich gepostet habe - nix mit Webcache.googleusercontent.com :prophezei:

Hast du eventuell einen Account bei google und bist da angemeldet? :hmmm:
Edit: Hab es jetzt noch einmal probiert und komischerweise geht es nun auch an meinem Rechner. :confused: :kratz: :gruebel:
Edit 2. Und nun kommen wieder mehrfach diese Fehlermeldungen. :cursing: Naja egal, hab ja jetzt deinen Link zur Cache-Version.


Gruß
Stephan

PS: Hatte ich doch 2 Modellreihen vergessen: den WRX STI und den BRZ :rolleyes:

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Baumschubser« (29. Juli 2015, 21:06)


carsten70

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15

Donnerstag, 30. Juli 2015, 07:41

Nichts geht verloren.

https://web.archive.org

Grüße,
Carsten

IKR

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16

Dienstag, 4. August 2015, 17:34

Weiß jemand, warum SD das Archiv auf seiner Webseite gelöscht hat?

Gerade für einen in Deutschland mehr als kleinen Anbieter war dieses Archiv im Vergleich zu den Webseiten manch anderer, viel größerer Hersteller ein Alleinstellungsmerkmal.
Und davon hat sich SD nun selber freiwillig verabschiedet - für mich völlig unverständlich! :thumbdown:

Baumschubser

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17

Donnerstag, 6. August 2015, 03:06

Ich habe gerade gesehen, dass sämtliche PDF-Versionen von der Subaru Deutschland-Homepage verschwunden sind! :burn: Keine Broschüren der aktuellen Modelljahrgänge mehr als PDF und auch keine Zubehör-Prospekte. :hmmm:
Man könnte ja jetzt zu Gunsten von SD annehmen, dass sie die bisherige "Unart" PDF-Dateien für den Adobe AcrobatReader zu optimieren aufgeben. Verbunden war dies immer mit dem Hinweis darauf dass andere Anzeigeprogramme zu fehlerhaften Darstellungen führen können (was ja bei bestimmten Zahlen auch auffiel; z.B wurde statt der "7" eine "9" angezeigt und die eigentliche "9" gar nicht).
Dann hätten sie aber die bisherigen Dokumente online lassen sollen, bis die neuen verfügbar sind!

Aber ob sie wirklich die PDF's überarbeiten ist die Frage. :gruebel: :kratz:


Gruß
Stephan

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18

Donnerstag, 6. August 2015, 10:09

Vielleicht sollten wir "ein nichtöffentliches" Archiv aufmachen, einige PDFs könnte ich beisteuern.
Forester 1997, 2001
Legacy 2000, 2003,2004, 2009
Outback 2000, 2003, 2004, 2007, 2009

Gruß, Jörg!

Runeflinger

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19

Donnerstag, 6. August 2015, 10:56

Also im gelbenwurde das übrigens mit gesetzlichen Anforderungen bzgl. Effizienzangaben auch für Altprospekte erklärt, und angeblich wird daran gearbeitet.

a) keine Ahnung ob zutreffend, ware aber ggf. plausible
b) wenn zutreffend: schade, dass wir das nicht wissen

Gruß Runeflinger
Der [WRX STI] ist ein perfektes Auto für den zeitgenössischen Intellektuellen." - Mara Delius
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20

Donnerstag, 6. August 2015, 19:53

Wahnsinn. Wenn das so stimmt, dass es nur an einer gesetzlichen Änderung liegt und deshalb ALT-PROSPEKTE an die neuen gesetzlichen Regelungen angepasst werden müssen, dann könnte ich GALLE KOTZEN!

Was haben wir für Idioten gewählt und was bringt uns die EU, ausser tolle grüne Normen, die unsere Autos immer mehr impotent machen.

Zum Glück habe ich die ganzen Prospekte bis zum Jahr 2014 auf meinem Rechner.

Kommt man nun über den Google Cache an die Prospekte noch ran oder über das Webarchiv?

Langsam kann man anfangen ganze Webseiten auf seinem Heimserver zu spiegeln, weil man wohl künftig immer öfter davon ausgehen muss, dass der Content eines Tages wegen einer gesetzlichen Änderung entfernt werden musste. Da kann man Kopfschütteln bis zum Schleudertrauma...

@Kartoffelbrei:

Ja, sollten wir. Am besten auf einem Webserver in einem Land, wo es keine Amtshilfeabkommen mit der EU gibt. Du kannst nämlich davon ausgehen, dass man bei der Veröffentlichung von Dokumenten, die den Deutschen Gesetzen nicht entsprechen, relativ schell kostenpflichtig abgemahnt wirst. Deshalb macht man dann so was auf einem Server, der in einem Land steht, wo einen die Deutsche Justiz am A*** lecken kann. Dann können unsere Anwälte und Richter hier Urteile schwingen wie sie wollen. Aber nichts davon kann vollstreckt werden.
- Impreza 2.0 RX MY99 125PS Sedan - ca. 270.000km
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