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Lagerschaden Impreza AT Bj 2006 nach 75.000 KM

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rehbein

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1

Samstag, 16. Juni 2012, 18:50

Lagerschaden Impreza AT Bj 2006 nach 75.000 KM

Hallo Zusammen,

freu mich erstmal hier zu sein.

Mein Problem? Fahre einen Impreza 06 AT. War mit dem Auto bis jetzt sehr zufrieden.O Reparaturen. Nach dem 72 monatigen Kundendienst viel mir ein "mahlendes Geräusch" beim Gas geben auf.So ab 2.000 Umdrehungen. Zum Subaru Händler,Probefahrt.Dann:Lagerschaden.Lager und Ventil sind zu ersetzen.Getriebeöl usw. Habe es natürlich machen lassen.Satte 1091,- Euro hat das ganze gekostet. Das Auto ist vom ersten Tag an Scheckheft gepflegt. Habe einen Kulanzantrag gestellt der von Subaru abgelehnt wurde!Begründung?Zu lange über die Garantie und da könnte ja mal was kaputt gehen. Finde die Art und Weise eine Sauerrei! Finde Subaru vergrault da seine Kunden? Hat jemand im Forum ähnliche Erfahrung?

Hab das Ganze mal im Autobild Kummerkasten hinterlegt. Sollen die es nur Publik machen!Mir egal.

Bin total enttäuscht von Subaru

Grüße vom Bodensee

Corolla GT

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2

Montag, 18. Juni 2012, 21:32

Sorry, dein Auto ist ein 06er. Da darfst dir wirklich keine Kulanz mehr erwarten. Subaru schreibt wenigstens zurück, meine Erfahrung in 22 Jahren KFZ Branche zeigt, daß so mancher Generalimporteuer auf solche Anträge (lange Zeit nach Ablauf der Garantie) gar nicht zurückschreibt weils fast lächerlich ist.
Kulanzregelungen außerhalb der Garantie gabs meines Wissens nach nur bei div. Rückrufaktionen oder bei mangelnder Pruduktqualität wie z.B. die 1ZZ Motoren bei Toyota.

rehbein

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3

Dienstag, 19. Juni 2012, 16:55

Hi Corolla. Vielleicht hast Du Recht! Finde halt die Kilometerleistung echt gering für so einen Schaden. Wird ja viel gemeckert über Opel,Ford und so. Muß aber sagen das die Qualität von Subaru, der Kundenservice nicht besser ist. Wenn ich nach 75.000 Kilometer 1100,- Euro bezahle. Habe zum Glück einen günstigen Händler der mit 69 Euro Plus Steuer noch günstig ist.

Das Auto ist ja erst wie ich finde 6 Jahre alt und nicht 12. Wäre es eine Lichtmaschine oder so gewesen ok.Verschleiß,aber daß?

Grüße

Corolla GT

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4

Dienstag, 19. Juni 2012, 23:02

Ja klar, nach 75tkm ist ein Lagerschaden unüblich. Ich kenn da einen 2,0R mit weit über 180tkm, läuft besser als am ersten Tag und hatte außer der bereits 3. Garnitur Bremsen vorne noch keine Reparaturen. Zum Kundenservice, ja da gibts wahrlich Unterschiede, unter den Vertragshändlern gibts schon einige Kröten. Aber die gibts auch bei anderen Marken...
Mein Tipp für die Zukunft: Forum utzen und gut durchlesen und du findest sicher eine gute und vertrauenswürdige Subi Werkstätte.

rehbein

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5

Donnerstag, 21. Juni 2012, 16:47

Was ich natürlich auch sagen muß ist das ich nicht die volle Kulanz erwartet hätte sondern die Hälfte der Rechnung,wenigstens die Teile hätte Subaru zahlen können.

Grüße

Corolla GT

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6

Mittwoch, 27. Juni 2012, 08:04

Ganz ehrlich, warum sollten die das tun, 3 Jahre nach Ablauf der Garantie?
Es handelt sich bei dem LAgerschaden auch keinesfalls um einen häufig auftreteten Defekt beim 2,0R, also keine bekannte Schwachstelle oder Leiden bei dem Fahrzeugmodell.
Bitte lass die Kirche im Dorf.

El Schraubi

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7

Donnerstag, 28. Juni 2012, 18:36

Sehe ich auch so wie Corolla. Ich habe in 9 Jahren Subaru-Erfahrung vor kurzem den ersten Subaru mit Lagerschaden gehabt. Ein Outback´00 mit 200tkm. Da waren die Pleulelagerschalen kaputt.

Vom Preis her finde ich das auch in Ordnung. Der Aufwand ist ja bei nem Boxer-Motor ne Ecke größer als bei nem Reihenmotor, wenn man Lagerschalen machen muß.

Dein Frust ist natürlich verständlich, sollte aber nicht Anlass sein, ein Pauschalurteil zu fällen.

rehbein

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8

Freitag, 29. Juni 2012, 18:09

Hallo El Schraubi,
Pauschalurteilen möchte ich nicht. Bei 200 tkm hätte ich hier auch nichts geschrieben. Weiß aber halt das Kundenservice bei Subaru nicht mehr ernst genommen wird!
Kenne meinen Händler seit 99, hatte und habe mit ihm auch keinen Ärger oder Probleme. Was Subaru aber macht ist Kunden verschrecken!!
Finde schade was aus Subaru geworden ist. Vorbei die Zeit des "unkaputtbaren"! Vielleicht hole ich mir einen Teil des Geldes beim nächsten Neuwagenkauf zurück.
Habe halt echt das Problem Allrad gewöhnt zu sein. Im Winter nur mit Frontantrieb?Hmmm kann ich mir nicht wirklich vorstellen, jedoch bauen die anderen mittlerweile auch
richtig gute Autos. ( Weiss ja auch Herr Winterkorn von VW ).Grüße

cybersquare

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9

Freitag, 29. Juni 2012, 20:23

Zitat

Weiss ja auch Herr Winterkorn von VW


Genau, man hats ja in den letzten Jahren beim 24h Rennen am Ring gesehen ;)
VW 3 Fahrzeuge am Start, 0 (oder 1) im Ziel.
Subaru: 1 Fahrzeug am Start, 1 Fahrzeug im Ziel, und in den letzten beiden Jahren Gruppenmeister :D
Wohl gemerkt, Subaru ist in der gleichen Gruppe und kann nicht so viel $ reinstecken wie VW.
Stock Engine, Stock Gearbox, so muss das sein.

Hat nix mit deinem Problem zu tun, nur musste ich dabei einfach grinsen.

Subaru baut gute Autos.
Verglichen zu anderen gibt es sehr wenige grobe Defekte.
Leider gibt es sie aber doch und deiner ist der Beweis dafür.

Fahr ihn tot, das wird dauern, aber evtl siehst du das ganze nach der Zeit wieder etwas anders.

Gruss
Andreas
Real racers prove their skills on the track. Street racing is just a competition to see who is the bigger idiot.

rehbein

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10

Montag, 9. Juli 2012, 16:36

Hallo,

nach dem ich mir richtig Luft gemacht habe und mich durch Zufall der Kundenservice Subaru Deutschland angerufen hat....

Wie sind sie denn mit Ihrem Impreza zufrieden?....hies es am Telefon....ich:ja wissen sie bis vor 2 Monaten....( echter Subaru Fan war....)

Kurz um: Mich rief mein Händler an und sagte mir: Beim nächsten Neuwagen Kauf könnte man etwas am Preis machen.....

Komisch oder?

Na ja mich freuts. ( Jetzt Geld sammeln bin...)

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