Ich habe diese App seit etwa 2 Jahren auf meinem Android Handy und bis vor etwa 7 oder 8 Wochen funktionierte sie tadellos.
Dann stellte ich plötzlich fest, dass weder die Funktion "News" (nach dem Anklicken versucht sie ewig zu laden, es wird aber nichts angezeigt) noch die Funktion "Fahrzeugbörse" funzen. Bei der Fahrzeugbörse erhalte ich, egal welche Suchkriterien ich einstelle, immer das Ergebnis "Für Ihre Suche wurden keine Ergenisse gefunden!" Die Händlersuche ergibt seit dieser Zeit ebenfalls keinerlei Ergebnisse mehr.
Mit der unten zitierten E-Mail, die ich soeben an Subaru Deutschland geschickt habe, versuche ich festzustellen, ob diese Probleme an einer veralteten Version dieser App liegen oder ob es ein grundlegendes Problem ist, weil sich Subaru Deutschland nicht mehr um diese App kümmert und sie in wichtigen Teilen sogar außer Funktion gesetzt hat.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit etwa 2 Jahren habe ich auf meinem Android Handy Ihre Subaru App und bis vor etwa 7 oder 8 Wochen funktionierte sie tadellos.
Dann stellte ich plötzlich fest, dass weder die Funktion "News" (nach dem Anklicken versucht sie ewig zu laden, es wird aber nichts angezeigt) noch die Funktion "Fahrzeugbörse" funktionieren. Bei der Fahrzeugbörse erhalte ich, egal welche Suchkriterien ich einstelle, immer das Ergebnis "Für Ihre Suche wurden keine Ergenisse gefunden!" Die Händlersuche ergibt seit dieser Zeit ebenfalls keinerlei Ergebnisse mehr.
Woran liegen diese Probleme? Liegt es daran, dass ich eventuell eine veraltete Version benutze? Wenn ja, wo bekomme ich eine neue Version?
Oder liegen die geschilderten Probleme daran, dass Sie die beschriebenen Funktionen innerhalb Ihrer App außer Funktion gesetzt haben?
Diesen letzteren Fall würde ich sehr bedauern, da ich Ihre App in allen ihren bisherigen Funktionen für sehr sinnvoll und nützlich halte.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
P.S. Z. Zt. fahre ich den vierten Subaru, einen XV 2017]
Über die Antwort werde ich hier berichten.