Subaru Community

Hallo,

wer soll den das Zrückschicken Deiner Meinung nach bezahlen? Der Händler, der nur den Aufwand hatte und Nichts daran verdient?
Wenn ich was falsch bestellen oder nicht mehr benötige, steh ich natürlich auch für die entstandenen Unkosten gerade.
Gerade als Subaru Fahrer sollte man die Subaru Händler unterstützen und nicht nur Kosten verursachen.

Gruß

Gunther

Zitat von »Krähenjäger«

Hallo Freunde ,

bei meinem Forry war ja die Beleuchtung von der Armaturenbrettuhr defekt,laut Kundendienst sollte die komplette Uhr getauscht werden ,Kosten 75,00 €, ich habe inzwischen die Uhr selbst repariert, so brauchte ich die bestellte Uhr nicht, dafür wurde mir jetzt eine Versandkostenpauschale für die Rücksendung der Uhr zum Subarulager, in Höhe von 10,- € berechnet !

Ist das eigentlich Normal,ich kenne so etwas eigentlich nur wenn ich selbst etwas z.B. über eBay bestellt habe, und die Ware einen bestimmten Warenwert nicht überschreitet !

MfG

Krähenjäger

Normal wäre wenn du die bestellte Uhr abgeholt und bezahlt hättest. Seid zig Jahren ist das Verfahren bei ALLEN Herstellern gleich "Bestellte Elektronikteile sind vom Umtausch ausgeschlossen" . Das heist bestellt ist gekauft ! Wenn dein Händler dir nun 10euro für zurückschicken berechnet ist das mehr als kulant. Üblich bei einigen Herstellern wäre auch 20%ige Widereinlagerungspauschale, so nebenbei. Das kam daher das "Spezialisten" teure Teile bestellt haben, diese eingebaut wurden, der Fehler nicht daran lag und diese Teile dann zurück geben wollten. Ruckzuck lagen im Lager zig tausende Mark/Euro. Das ging nicht also kam es zu dieser Regelung.

Zitat von »Krähenjäger«

Hallo ,
bitte meinen Beitrag genau lesen
..........Aber letztendlich habe ich die 10,- € ja bezahlt !

MfG
Krähenjäger

Da kann der geneigte Leser tausendmal lesen. Wahrscheinlich dauerte es Dir zu lange --Du hast selbst rumgefummelt mit einer Leuchtdiode aus dem Bastelmarkt und es geschafft (Forumssuche hätte geholfen!!)--dann hast Du die Bestellung abgesagt und der Freundliche sitzt freundlicherweise auf Versandkosten.

Also: "Schwamm-Drüber" und evtl. doch keine Diskussionen hier so lange "bis Du Recht bekommst". Da gibt es in dieser, unserer Welt doch gewiss gewaltigere Probleme, gelle
und noch: in dieser Welt sieht man sich trotz der Größe meist mehr als einmal: Wünsch Dir dann, dass Dein Freundlicher freundlich zu Dir bleibt.

Überlege einmal wie lange du exkl. Aus- und Einbau der Uhr für die Reparatur gebraucht hast, dazu eine "Gefahrenzulage", für die Übernahme der Gewährleistung und du wirst wissen weshalb ein Neuteil bestellt wurde.