Sehr geehrte Damen und Herren
Seit ende 2006 ist der Generalimport von D2 Produkten für die Schweiz, in den Händen der Firma Wolf-Power.
Seit einiger Zeit stosse ich in Foren vermehrt auf Beiträge bei welchen Geräuschprobleme bei unseren Fahrwerken angesprochen werden. Auch wir kennen diese Probleme und haben uns intensiv damit befasst für diese eine Lösung zu finden. Dank einer sehr guten Partnerschaft mit der renomierten Firma, Strub & Co. AG, ist es uns gelungen die Probleme im Labor zu eruieren und mittels diversen Modifikationen diese auch zu lösen. Durch die weiterführende Entwicklung sind wir stets bemüht die Produkte auch weiterhin zu verbessern. Wir haben ausserdem die Möglichkeit, die Stossdämpfer in der Härte zu ändern und somit gewissen Einsatzzwecken anzupassen. Das bedeutet, dass die Fahrwerke vom Hersteller nicht mehr sehr viel mit den unsrigen gemeinsam haben.
Da es der Firmenphilosophie entspricht, unsere Kunden stets bestens zu bedienen und auch nach dem Kauf einen Top Support zu bieten, möchte wir jeden bitten, der an seinem D2 Gewindefahrwerk eine Geräuschentwicklung hat, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne werden wir uns diesem Problem annehmen.
Für diesen Support ist folgendes zu beachten:
1. Für Fahrwerke bei denen eine Kaufquittung von uns vorgewiesen werden kann werden wir die Modifikationen kostenlos durchführen.
2. Für Kaufquittungen von anderen Betrieben welche vor Dezember 2006 ausgestellt wurden, werden wir lediglich eine Aufwandentschädigung von CHF 250.- in Rechnung stellen. Dies ist ein Kulanzangebot von unserer Seite, da zu dieser Zeit kein offizieller Importeur bekannt war.
3. Für Kaufquittungen die von anderen Betrieben ab 2007 ausgestellt wurden, werden wir einen Aufwand von CHF 500.- in Rechnung stellen.
Für weitere Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Oliver Vogt
Verkaufsleiter
D2 Racingsport Switzerland
