Hallo zusammen,
habe mir gestern Scheibenwischerblätter bei Autodoc bestellt, nach dem Bezahlvorgang kam mir die Summe doch etwas hoch vor.
Habe mir dan die AGB's durchgelesen und die Zusatzoption "sicher bestellen" entdeckt, diese kostet 3,95€ und wäre im letzten Schritt der Bestellung auszuwählen.
Und tatsächlich waren es die 3,95 die mir zu viel verechnet wurden, Ich habe aber nirgendwo diesem Zusatzservice zugestimmt.
Habe dann nochmals etwas in den Warenkorb gelegt und mich bis zum letzten Schritt der Bestellung geklickt.
Und tatsächlich war bei der Option sicher bestellen, die sehr unauffällig sehr weit links steht, bereits der Hacken gesetzt, was laut EU Verbraucherrrechte Verordnung absolut nicht zulässig ist.
Habe dann eine freundliche Email an das Unternehmen geschrieben und bekomme den Betrag auch rückerstattet.
Passt also auf wenn Ihr bei Autodoc etwas bestellt, Ich werde bei diesem Onlineshop nie wieder etwas bestellen, weil das mMn dreiste Abzocke ist und sich sicher nicht jeder Kunde die Mühe macht die 3,95 zurück zu fordern.
Schönes WE