Subaru Community

Hallo Freunde,eine schlechte und eine gute Nachricht, insbesondere zum Garantieverhalten von Subaru:


Die schlechte Nachricht: mein Lederlenkrad hat feine Risse an der unteren linken "Kante" des Lenkrades, also irgendwie dort, wo man ständig hingreift bzw. mit dem Knie oder Oberschenkel dran kommt. Zur ersten Inspektion diese Woche habe ich mal den Händler darauf aufmerksam gemacht und gefragt, ob das denn ein Garantiefall werden könnte, denn 150000 Km. oder 5 Jahre würde das kaum halten, wenn es nach knapp fünf Monaten schon feine Risse gibt.
Es wurden Fotos gemacht, gefragt (und geschaut...) ob ich irgendwelche Ringe an den Fingern habe (nein), und das war's dann auch schon.

Die gute Nachricht: nach zwei Tagen kommt die Antwort von Subaru, ich bekomme ein neues Lenkrad. Zumiindest den lederbezogenen Lenkkranz. Der Rest ist ja noch gut. Das Teil ist zwar derzeit nicht lieferbar, aber die Zusage an sich finde ich schon mal super, insbesondere weil es wohl keinerlei Diskussion oder Nachfragen gab.

Also: man darf sich ja auch mal freuen, wenn es mal keine Probleme mit solchen Angelegenheiten gibt.
Gruß aus Gießen, Flo.