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Outback MY2014 defekte Sitzverstellung / Kann zu!

WRX2009

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1

Dienstag, 21. April 2015, 15:17

Outback MY2014 defekte Sitzverstellung / Kann zu!

Ich wollte mal in die Runde fragen ob da auch schon jemand mit zu tun hatte:

die Sitzlehnenverstellung an meinem 2014er PBK Active 2,5i hat in Liegesitzstellung den Geist aufgegeben. Zum Glück zu Hause passiert und nicht irgenwo auf einer Raststätte, sonst hätte man die Kiste direkt abschleppen können ( ohne Rückenlehne fährt sich halt irgendwie haltlos).

Seit heute genau 20 Tagen, ist man bei Subaru auf der Suche nach dem Ersatzschalter.

Liefertermin bis dato unbekannt. Ist jetzt angeblich vor ca. 10 Tagen in Japan bestellt worden.

Finde ich echt zum .. :cursing:

Weiß jemand ob die Dinger so oft kaputt gehen, daß denen schon die Ersatzteile in Europa ausgegangen sind?

Mein Vertragshändler kann auch nicht mehr sagen, als das das Ersatzteil über Friedberg bestellt wurde.

Habe schon überlegt, ob ich mir wie früher zu Alfa Romeo Zeiten, immer für Reparaturen einen Zweitwagen in die Garage stellen muss. Die hatten auch immer so Problem mit der ersatzteilbeschaffung. was auch ein Grund war zu Subaru vor 6 Jahren zu wechseln....

Und unser 2012er XV klappert an allen Ecken, dass ich auch Bedenken habe den noch allzulange zu fahren... :eek:

Gruß Marc
8)

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »WRX2009« (29. April 2015, 21:24)

josedan03

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2

Dienstag, 21. April 2015, 17:40

also ich hab zwar noch nie vor dem Haus im Auto gepennt aber das klingt schon auch alles nach einen tragischen Einzellfall ;)

Auch von derartigen Problemem noch nicht gehört!

Wie du ja auch gerade selber erfährst, schein es sich um ein Ersatzteil zu handeln welches in der Logistikkette so gut wie nicht vorgesehen bzw. relevant ist.

Das dies dann schon mal was länger dauern kann versteht sich dann wohl auch von selbst.

Sicher könnte man den Sitz mechanisch in eine brauchbare Stellung bewegen lassen vorübergehend oder letzlich mal nach einem Ersatzwagen fragen :thumbsup:
"Lieber hochschwanger als niederträchtig."

Richard David Precht

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »josedan03« (21. April 2015, 17:51)

subaru_aw

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3

Dienstag, 21. April 2015, 19:47

Hallo,

irgendwie scheint es bei Subaru zur Zeit doch einige Probleme bei der Ersatzteil Lieferung zu geben. Bei meinem 2013er Legacy war an der Chromleiste am Heck Blasenbildung. Außerdem rostet die Halterung der Rückfahrkamera so sehr, dass bereits die gesamte Kamera rostig aussieht. Garantiefall! Beide Ersatzteile vor ca. 10 Wochen bestellt. Chromleiste war dann vor 4 Wochen endlich da, auf die Halterung für die Kamera warte ich immer noch.
Die Sitzverstellung müsste die Gleiche wie bei meinem Legacy sein (alles elektrisch). Damit hatte ich noch keine Probleme.

subaru_aw

WRX2009

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4

Dienstag, 21. April 2015, 20:31

Tja, mit der Logistik scheint bei Subaru momentan nicht weit her zu sein. Der Reparatursatz für die Vordersitze vom XV hatte im Februar auch Wochen gebraucht. Dagegen war die defekte Rückfahrkamera vom Outback, welche schon bei Auslieferung im November 2014 defekt war, immerhin nach 10 Tagen da. Die Servopumpe von meinem 1993er WRX type RA hatte letzes Jahr über Smagon sogar nur eine Woche zu mir gebraucht. Und die wurde auch direkt in Japan bestellt.

@josedan03: leider haben weder der Mobilitätsservice von Subaru, noch die Werkstatt die Möglichkeit gefunden den Sitz wieder in die senkrechte zu bringen. Ergo Fahrzeug nicht verkehrsicher und auch nicht fahrbar ohne vorhandene Rückenlehne. Und Ersatzfahrzeug inkl. Kasko m. Selbstbeteiliung gibts von Subaru nur für 5 Tage...da bin ich auch nicht gerade scharf drauf, bei einem in Ddorf nicht unwahrscheinlichen Parkrempler von Unbekannt auch noch den Schaden zu ersetzen.l

Ich habe die Spezis in Friedberg heute mal kontaktiert, weil die Werkstatt immer noch keine Rückmeldung hatte.

Kann doch nicht so schwer sein, so einen Schalter einzutüten und nach Deutschland zu verschicken. :hmmm:

Kundenservice geht auf jeden Fall anders!

@subaru_aw: das mit dem rostigen Heckchrom ist doch bei anderen Subarus auch nicht unbekannt. Hatte ich schon bei meinem 2008er WRX praktisch ab Werk. Letzendlich habe ich die Chromleiste dann in Wagenfarbe lackiert.
8)

kampfruderer

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5

Mittwoch, 22. April 2015, 07:02

Hallo Marc,

mir fehlt gerade der Glaube, daß es (nur) am Schalter liegt: Wenn in der Werkstatt ein Schrauber auch nur Grundkenntnisse von E-Technik hat, wird er versucht haben, den Kontaktsatz zum Hochfahren der Lehne durch Brücken der entspr. Kontakte am Stecker zu imitieren. Dann müßte die Lehne hochfahren, wenn wirklich nur der Schalter defekt ist. Also müßte deine Situation durchaus rettbar sein, bis das Ersatzteil kommt.

Gruß
Christian

carsten70

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6

Mittwoch, 22. April 2015, 09:49

Zitat von »kampfruderer«

Hallo Marc,

mir fehlt gerade der Glaube, daß es (nur) am Schalter liegt: Wenn in der Werkstatt ein Schrauber auch nur Grundkenntnisse von E-Technik hat, wird er versucht haben, den Kontaktsatz zum Hochfahren der Lehne durch Brücken der entspr. Kontakte am Stecker zu imitieren. Dann müßte die Lehne hochfahren, wenn wirklich nur der Schalter defekt ist. Also müßte deine Situation durchaus rettbar sein, bis das Ersatzteil kommt.

Gruß
Christian


Genau das habe ich auch gerade gedacht.

WRX2009

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7

Mittwoch, 22. April 2015, 13:25

Was soll ich sagen.. genau dieses hatte ich die auch schon gefragt.

Ergebnis : wir warten auf das Ersatzteil.
8)

carsten70

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Mittwoch, 22. April 2015, 13:32

Wenn vorhanden, könnte man auch aus einem Vorführer oder so einen Schalter ausbauen und den Sitz hochstellen.
Ehrlich, ich würde das selber machen.

WRX2009

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Donnerstag, 23. April 2015, 17:24

Heute ist der besagte Schalter dann doch noch angekommen und Auto steht wieder bei mir zu Hause. :D
8)

Caddaric

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Montag, 27. April 2015, 21:04

@subaru_aw:

Bei mir wurde die Rückfahrkamera an meinem OB MY2014 auch schon nach knapp einem Jahr auf Garantie ersetzt weil die Halterung von der braunen Pest befallen war, eigentlich ein dicker Hund. Die Abwicklung über Garatie und Bestellung/Lieferung des Teil ging aber recht schnell und Problemlos.... aber eigentlich ist das Ersetzen des Teiles acu keine Lösung des eigentlichen Problems.... wenn das neue Teil jetzt wieder rostet und bräunliches Wasser über den silbernen Lack läuft... irgendwann sind die 5 Jahre Garantie auch um und es wird nicht mehr kostenlos ersetzt....

subaru_aw

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Dienstag, 28. April 2015, 15:28

Zitat von »Caddaric«

@subaru_aw:

Bei mir wurde die Rückfahrkamera an meinem OB MY2014 auch schon nach knapp einem Jahr auf Garantie ersetzt weil die Halterung von der braunen Pest befallen war, eigentlich ein dicker Hund. Die Abwicklung über Garatie und Bestellung/Lieferung des Teil ging aber recht schnell und Problemlos.... aber eigentlich ist das Ersetzen des Teiles acu keine Lösung des eigentlichen Problems.... wenn das neue Teil jetzt wieder rostet und bräunliches Wasser über den silbernen Lack läuft... irgendwann sind die 5 Jahre Garantie auch um und es wird nicht mehr kostenlos ersetzt....


Hallo,

das Ersatzteil ist immer noch nicht da. :cursing: Was mich nur etwas wundert, die wollen die ganze Kamera mit der Halterung wechseln. Ist die Halterung mit der Kamera fest verbunden? ?( Wenn das so ist, könnte die Halterung nicht einmal neu beschichtet werden. (Also Sandstrahlen und anschließend galvanisch verzinken und Pulverbeschichten oder Lackieren). :frown:
Ich glaube auch nicht, dass der Wechsel der Kamera die Lösung des Problems ist. ;( Es sei denn, des wurde etwas an der Beschichtung der Halterung verändert.
Auf jeden Fall lasse ich mir nachdem Wechsel der Kamera die alte Halterung zeigen. Vielleicht kann ich die Halterung aus Edelstahlblech nachbauen. Wenn ich alle Maße ordentlich abnehmen kann, ist das kein Problem bei mir in der Firma. (Nur für den Fall, nach der Garantie...) :thumbup:

subaru_aw

Caddaric

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12

Dienstag, 28. April 2015, 21:31

Hallo,

ja, bei mir wurde die Kamera samt Halterung gewechselt, es wäre ein Teil. Leider, auch auf Drängen, wollte man mir weder das alte Teil zeigen, noch mit nach Hause geben. Ich bestand aber drauf, dass die neue zumindest mit einer Schicht Lack und danach mit Wachs überzogen wird, um den Rostbfall etwas hinauzuzögern, was man auch gemacht hat.... nun ja...

carsten70

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13

Mittwoch, 29. April 2015, 08:24

Zitat von »Caddaric«

Hallo,

ja, bei mir wurde die Kamera samt Halterung gewechselt, es wäre ein Teil. Leider, auch auf Drängen, wollte man mir weder das alte Teil zeigen, noch mit nach Hause geben. Ich bestand aber drauf, dass die neue zumindest mit einer Schicht Lack und danach mit Wachs überzogen wird, um den Rostbfall etwas hinauzuzögern, was man auch gemacht hat.... nun ja...


Na, dann werde ich meine Kamera auch mal abnehmen und mit Sanders behandeln.

carsten70

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14

Mittwoch, 29. April 2015, 20:10

Zitat von »carsten70«

Zitat von »Caddaric«

Hallo,

ja, bei mir wurde die Kamera samt Halterung gewechselt, es wäre ein Teil. Leider, auch auf Drängen, wollte man mir weder das alte Teil zeigen, noch mit nach Hause geben. Ich bestand aber drauf, dass die neue zumindest mit einer Schicht Lack und danach mit Wachs überzogen wird, um den Rostbfall etwas hinauzuzögern, was man auch gemacht hat.... nun ja...


Na, dann werde ich meine Kamera auch mal abnehmen und mit Sanders behandeln.


Meine Kamera ist auch verrostet. Ich werde wohl eine neue verbauen lassen und dann selber noch mal Hand anlegen, sprich fetten.

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