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Andreazzz

Schüler

  • »Andreazzz« ist der Autor dieses Themas

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1

Donnerstag, 29. März 2007, 07:52

Zum Beitrag "Garantie und Service"

Ich halte dazu wohl besser meinen Mund!?

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  • »Warlock79« wurde gesperrt

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2

Donnerstag, 29. März 2007, 08:27

Soll jetzt zu jedem Mangel an einem Subaru oder an einer Werkstatt ein Beitrag kommen in der Art "Seht ihr, ich habs doch gesagt" ?(

Der Betroffene in dem Thread sich an eine andere Werkstatt gewendet und damit wurde ihm wie es aussieht geholfen.

3

Donnerstag, 29. März 2007, 08:48

RE: Zum Beitrag "Garantie und Service"

Zitat

Original von Andreazzz
Ich halte dazu wohl besser meinen Mund!?


ein sehr informativer fred...

PS: wayne interessierts :nixwieweg:

Daenzer

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4

Donnerstag, 29. März 2007, 09:11

Langsam kommts mir so vor, als wenn du mit Absicht Subaru permanent schlecht machen willst. Wechsel doch einfach die Werkstatt und schreib SD deine Erfahrungen mit Bitte um Antwort.

Alex74

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5

Donnerstag, 29. März 2007, 14:34

zum Beitrag 'Garantie und Service'

@jogyx:

ich kann Deinen Ärger verstehen, vielleicht wendest Du Dich einfach mal an Subaru Deutschland mit dem Problem und führst den Händelr, der Dir die Garantiearbeiten an Deinem Wagen verweigert.
Manche Händler haben die Bedeutung des Begriffs 'Service' und 'corporate identity' noch nicht verstanden.
Ich habe mir vor 6 Jahren, vor einem bevorstehenden Auslandsaufenthalt, einen Forester neu gekauft und habe mich im Bezug auf Rabatte zuerst per E-Mail bei Subaru Deutschland erkundigt, bevor ich zu einem örtlichen Händler fuhr. Eine Antwort kam schnell und sehr freundlich.
Der von mir ausgewählte Händler wollte mir zuerst nicht den Rabatt geben. Nachdem ich ihn damit konfrontierte, dass ich die schriftliche Auskunft von Subaru Deutschland habe, dass dieser Rabatt bei einem Neuwagenkauf gewährt wird, war alles in Ordnung.
Auch im Ausland hatte ich einmal einen Garantiefall mit dem Wagen. Ich musste das Geld für die Reperatur zwar erst vorstrecken, habe dies aber ohne zu Murren von Subaru Deutschland erstattet bekommen.

Ich hoffe, ich konnte die Wogen etwas glätten und den verständlich Unmut/Frust ein wenig dämpfen... :)

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Alex74« (29. März 2007, 14:35)


göp

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6

Donnerstag, 29. März 2007, 15:10

Wenn hier gemorkt wird kann auch dicht gemacht werden.

tgl. neue Prospekte: pro.Subaru-Impreza.net