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Türfangbänder

Krähenjäger

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1

Donnerstag, 15. August 2019, 13:09

Türfangbänder

Hallo,
mein Forester hat jetzt 90 600 Km runter , soweit so gut, nur die hinteren Türfangbänder sind fertig, das heißt die Türen werden nicht mehr offen gehalten, ich finde hier wird am Material gespart, bei meinem Vorgänger - Forester SG hatte ich bei einer Laufleistung von 235 000 Km dieses Problem nicht !
Garantie angeblich dafür nicht !! :frown:

IKR

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2

Donnerstag, 15. August 2019, 14:05

Zitat von »Krähenjäger«

Garantie angeblich dafür nicht !!

Wer sagt das?
Deine Werkstatt oder Subaru Deutschland?

Bei meinem XV steht unter Ausschlüssen von der Garantie unter (14) folgender Punkt:

"Ausrichtung und Korrektur von Karosserieteilen, wie z.B. Stoßstangen, Türen, Scheiben usw."

Ein Verschleiß der Türfangbänder fällt für mich nicht darunter.

Und unter den Verschleiß- und Verbrauchsteilen sind Türfangbänder auch nicht aufgeführt.

Mein Rat. Selber bei Subaru Deutschland nachfragen.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »IKR« (15. August 2019, 14:26)

Krähenjäger

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3

Donnerstag, 15. August 2019, 16:29

Hallo IKR

ich hatte Subaru-Deutschland schon angemailt, die Antwort die ich bekam war nicht so schlecht, mein Händler soll sich das Fahrzeug noch einmal ansehen und danach Subaru Deutschland kontaktieren .

Die erste Absage bekam ich von meinem Händler .

IKR

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4

Donnerstag, 15. August 2019, 17:20

Zitat von »Krähenjäger«

Die erste Absage bekam ich von meinem Händler


Hab ich fast schon vermutet. :D
Vielleicht war der ein klitzekleines bisschen zu bequem für einen Garantieantrag. :zwinker:

Es wäre interessant, wenn du über den Ausgang der Sache berichten würdest.

Krähenjäger

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Samstag, 24. August 2019, 21:41

Noch keine Antwort von meinem Garantieantrag, ich werde mal nächste Woche nachhaken !

Krähenjäger

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Donnerstag, 26. September 2019, 17:07

So meine lieben Subaru - Freunde,

ich habe jetzt gerade heute von Subaru - Deutschland die Information erhalten ,das mein Garantieantrag genehmigt wurde , die Türfangbänder können jetzt getauscht werden.

Der Service von Subaru - Deutschland ist super , ich hatte schon verschiedene Anfragen , diese wurden immer schnell und kompetent beantwortet.

Ich kann nur jedem den Rat geben sich vom Händler nicht abwimmeln lassen , oder anders formuliert , nicht bei der ersten Absage aufgeben, das gilt auch für andere Bereiche des Lebens .

Es ist wirklich ein schönes Gefühl Recht bekommen zu haben ........

Danke noch einmal an Subaru - Deutschland .

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