Ich packe zu Hause aus und finde weder Einbauanleitung noch die zugehörige ABE oder sonstiges Zulassungsdokument.
Was macht dich so sicher, dass die Windabweiser eine ABE oder sonstiges Zulassungsdokument brauchen?
Im Katalog steht mehrfach:
Alle Preise verstehen sich ohne Montage und eventuell notwendiger Lackierarbeiten sowie TÜV-Kosten.
Nach meinem Verständnis bezieht sich dieses "eventuell notwendig" nicht nur auf die Lackierarbeiten sondern auch auf die TÜV-Kosten. Soll heißen, nicht bei jedem Teil aus dem Zubehör ist eine Vorführung bei Tüv, Dekra & Co. erforderlich.
Der Händler sollte aber in seinem System ersehen können, ob zu einem Produkt ein sonstiges Zulassungsdokument erforderlich ist oder nicht. Aus dem Zubehörkatalog geht es nicht hervor.
Ich habe mir vor Jahren ebenfalls Abweiser an meinen Impreza montieren lassen. Da war wenn mich nicht alles täuscht auch nichts mit Teilegutachten und Anbauabnahme. Angebaut und gut ist.
Was lerne ich daraus?
1. Prüfe die Lieferung beim Händler
2. Vorsicht bei Subaru Originalzubehör.
3. Erhöhe ich die Kundenzufriedenheit mit der Einsparung von ein paar Cent Druckkosten???
1. Sollte normal sein.
2. Was für ein Quatsch!
3. Nicht nur die Druckkosten, auch das Papier dafür. Dann muss das in die jeweilige Verpackung des Produkts. Von allein landet die gedruckte Anleitung aus der Druckerei nicht darin.
Außerdem: sieh nicht nur dein einzelnes Zubehörteil, sondern die gesamte Menge der Teile weltweit. Da gilt für den Hersteller wieder: auch Kleinvieh macht Mist. Sprich aus den wenigen Cent eines Teils werden einige Euro / Yen oder was auch immer beim Hersteller.
Und was die Kundenzufriedenheit angeht: Das die Einbauanleitung fehlt ist zwar unschön, aber auch kein Beinbruch. Der allergrößte Teil von Zubehörteilen wird sicherlich von den Händlern verbaut. Da diese über ihr System jederzeit auf die Anleitungen zugreifen können, ist die beigelegte Montageanleitung meistens entbehrlich. Bei manch einem Zubehör wird ein erfahrener Werkstattmitarbeiter nach mehrfachem Verbau eventuell schon gar keine Anleitung mehr benötigen.
Wenn natürlich der Kunde das Zubehör selber montieren will, so kann der Händler ihm die Anleitung ausdrucken oder z.B. per E-Mail digital zukommen lassen.
Also Anruf beim Händler, die Lieferung ist nach deutschem Recht unvollständig.
Ich erfahre, dass Subaru diese Dokumente wahrscheinlich aus Kostengründen nicht mehr druckt und beifügt.
Wenn dies zutrifft, dann hat es dein Händler verbockt, nicht Subaru selber! Denn er sollte dann ja wissen, dass a.) keine Anleitung mehr beiliegt und b.) du die Montage selber machen willst und er dir daher die Anleitung mitgibt oder digital zusendet.
Mein Händler will mir die Einbauanleitung raussuchen und dann per Mail zusenden (DANKE an meinen Händler)
Siehe meine beiden letzten Sätze oben drüber.
Mit der Teilenummer bekommt man die
Anleitung ganz einfach im www.
Gruß
Stephan