Hi @all
Ich möchte an dieser Stelle auch noch meine Erfahrungen mit Thomi-Felgen schreiben.
Da meine Felgen zum Teil Spuren von den Randsteinen hatten und jetzt der Lack so langsam abgeblättert ist, habe ich mich entschlossen diese Felden auszubesser und neu lackieren zu lassen. Da ich in der nähe dieser Firma wohne, dacht ich mir das passt ja tiptop! Als ich die Felgen in der ersten Januarwoche 2005 bei Thomi abgab, wurde mir versprochen, dass ich sie in ca. 2 max 3 Wochen wieder abholen kann. Nach einem Monat ruft ich einmal an um zu hören wann sie dann fertig sind. Am Telefon wurde mir gesagt es würde noch eine Woche länger dauern. Als ich eine Woche später wieder anrief, wurde mir noch einmal das Gleiche erzählt! Dieses Spiel wiederholte sich nun bis Mitte März 2005. Dann habe ich einen eingeschribenen Brief mit einer letzten Frist geschickt. Und siehe da, es tat sich was. Leider kam dabei raus das die Felgen nur noch mit grossem Aufwand (wegen zu grossem Radial- und Achsialschlages) zu retten waren. Also bestellte ich über Thomi 4 neue Felgen für meinen GT. Doch dann ging der Ärger erst richtig los!!!
Die Lieferfrist wurde mir bei der Bestellung Ende März 2005 auf max. 2 Wochen angesetzt. Es wiederholte sich nun das gleiche Spiel wie bei der Reparatur. Ich wurde immer auf ein späteres Datum vertröstet. Nun ist Mitte Juni und ich habe meine bei Thomi bestellten Felgen immer noch nicht!!!!!
Auch zwei weiter eingeschriebene Briefe brachten nicht die gewünschte Wirkung. Sie wurden einfach ignoriert!!!!
Habe auch wärend dieser Zeit immer wieder versucht anzurufen. Leider nur mit mässigem Erfolg. Entweder war niemand da der Bescheid wusste oder er wurde einfach verleugnet. Auch Anrufe auf die Mailbox, mit bitte um Rückruf, wurden ignoriert.
Zum Schluss hatte ich das Gefühl mit dieser Firma nur noch über eingeschriebene Briefe kommunizieren zu können. Jetzt habe ich die neuen Felgen über eine andere Firma bestellt. Dienstag angerufen und am Donnerstag Morgen (also Heute) waren sie da und ich kann die Felgen Morgen montieren.
Ihr müsst entschuldigen das es so viel ist, aber ich musste meinem Ärger einfach ein bisschen Luft verschaffen und euch meine erfahrungen mit dieser Frima mitteilen!!
Gruss
Marc