Eine Kulanz wird in der Regel durch drei Parteien getragen:1.der Importeur,2.der Händler und 3.der Kunde.
Die Aufteilung untereinander geschiet jeweils zu einem Teil Importeur,den 2.Teil macht der Händler mit seinem Kunden aus,wobei eine Kundenzufriedenheit für den Händler eigentlich ein Argument sein sollte(schliesslich ist nur ein zufriedener Kunde ein guter Kunde).
Wenn sich SUBARU CH querstellt,müssen Sie das irgendwie begründen(Tuning,zu alt,nicht sachgemässe Handhabung,kein Wartungsnachweis o.ä)Martin schreibt sogar von Produktionsfehler...einfach zu sagen Ende der Garantie ist da nicht!
(Als Importeur muss ich für Produktionsfehler haften,EGAL wie alt oder vieviele km ein Auto auf dem Buckel hat
z.Bsp VW hat bis im Jahre 2000 fehlerhafte Heizelemente für Golf 2!!! zu 100% übernommen)
Das soll natürlich nicht heissen,dass SUBARU CH in so einem Fall vollumgänglich finanziell aufkommen muss,aber erfahrungsgemäss sind Importeure relativ kulant...natürlich hier immer unter der Voraussetzung,dass kein Eigenverschulden des Eigners vorliegt.
Subaru hat in der CH natürlich auch eine nicht unbedeutende Zulassungsstatistik,was solche Fälle von anderen in D unterscheiden kann...
Aber aus irgendeinem Grund wird hier scheinbar nichts gezahlt...
warten wirs mal ab,was martin schreibt
Gruss
Mike