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Eigenes Material zum 105.000 km Service...

oha_ch

unregistriert

1

Sonntag, 14. Februar 2010, 09:02

Eigenes Material zum 105.000 km Service...

Hallo Board,

bald steht die kostenintensive 105.000er Durchsicht an und ich möchte gerne wissen, wie es ist, wenn man das "teure" Material (Zahnriemen, Umlenkrollen...) selber kauft (40% Rabatt) und der Subaru-Werkstatt sagt, dass sie das verbauen soll.

Ich weiss, das sieht gerne Werkstatt gerne, aber bei 40% und der heutigen Lage ist man dumm, wenn man darauf verzichtet.

Kann eine Vertragswerkstatt den Einbau verweigern, geben sie dennoch Garantie?

Wie seht' ihr das?

Beste Grüsse
Oliver

Hamburger-GT

unregistriert

2

Sonntag, 14. Februar 2010, 11:50

Das kommt auf die Werkstatt an, einfach vorher mal fragen ob sie das machen
und die Lage erklären. Mit der Garantie sehe ich keine Probleme, wenn es Originalteile sind , sie übernehmen ja nur die Garantie dann für den Fachgerechten Einbau.
Meine damalige Werkstatt war damit einverstanden das ich die Teile mitbringe.

Gruß Joachim

Turbofreak

unregistriert

3

Sonntag, 14. Februar 2010, 11:51

Also angelieferte Ersatzteile verbaue ich natürlich ungern. garantie gibt es darauf nicht. Es kommt ein vermerk auf die Rechnung,den ich mir vom Kunden unterschreiben lasse.Natürlich weise ich den Kunden vor Auftragserteilung darauf hin,dann kann er immer noch entscheiden,was er macht. Zum Glück kommt das sehr selten vor. Ein Kunde brachte mal einen ersteigerten Anlasser mit der nach 6 Monaten defekt war. dann ging das gezanke zwischen Kunde und Lieferant los. Letztendlich dauerte das 4 Wochen und Kunde blieb auf den Einbau + Versandkosten sitzen. Nachkalkulierte Ersparnis:Minus 120 Euro
Gruß
Peter

imprezamann

Mitglied im GT-Club

Beiträge: 3 000

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4

Sonntag, 14. Februar 2010, 12:48

kann man machen, nur dann bitte die richtigen teile bestellen.
weil es nichts schöneres gibt, wenn das kundenauto auf der bühne ist und man nicht weiterkommt weil die vom kunden selbst bestellten teile nicht passen.

was machste dann als kunde, wenn das telefon klingelt? sollen wir das passende bestellen, ist dann morgen da!? " ja, macht" und du hast die teile doppelt!

:tschuess:
Ihr wolltet den Osten, jetzt kriegt ihr den Osten! :thumbsup:

joe_gt

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5

Sonntag, 14. Februar 2010, 13:45

leben, und leben lassen. ich weiss nicht als was du arbeitest, aber du hast da bestimmt auch keine freude an "solchen" kunden...

ich mag es auch nicht wenn die bauherrschaft das holz aus polen besorgt und ich soll die hundware dann verarbeiten, um 3 cent zu sparen...

ich finde, selber machen mit eigenen teilen, oder machen lassen, dann soll der ausführende aber auch mit seinem gewohnten materialen arbeiten können.

persöhnliche meinung :tschuess:
drive...feel...think...

sti_performance

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6

Sonntag, 14. Februar 2010, 15:59

Hallo!

Ich kann meinem Vorredner nur Zustimmen.

Ich bin Servicetechniker für Kaffeevollautomaten und verbaue dort nur original Ersatzteile von uns.
Wenn der Kunde sich seine Teile selbst besorgt hat dann muss er auch mit der Reparatur alleine zu recht kommen. So sehe ich das.

Viele Grüße

Andreas