es liegt nicht am Händler, es liegt am Paketdienst bei dir vor Ort.
In der Firma haben wir kein Problem mit UPS - wir haben aber Kunden die sagen, wir holen die Ware ab bevor ihr mit UPS schickt.
Mit DHL habe ich auch Probleme zwischen durch.
TNT hat meine Kupplung aus England "verloren" - UPS hat die neue innerhalb von 4 Tagen aus England an mich zugestellt.
DPD hat mir damals meine Pakete einfach vor die Tür geworfen.
DHL mitten im Winter auch draußenstehen lassen, wurde zugeschneid, feucht, defekt da Elektrogerät.
Mitlerweile machen die Fahrer (das zumindest bei mir) nicht mehr mit dem vor die Tür werfen.
Verloren gehen können Pakete aber immer, das einzigste was gegenwirkt ist abholen