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göp

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1

Donnerstag, 28. Februar 2019, 18:02

Preis zur Feststellung eines Fehlers (Lichtanlage)

Hallo,

ich war wegen meiner Lichtanlage bei der Subaru-Werkstatt und wollte zunächst mal diagnostizieren lassen, warum einer der beiden Scheinwerfer etwas nach unten schaut, der andere aber normal eingestellt ist. Nun hatte mir @drischnie: schon die möglichen Ursachen genannt:

- Sensoren an der Vorderachse oder an der Hinterradachse defekt (kostete letztes Jahr noch 130 € pro Sensor, nach Preiserhöhung bei Subaru D nun 280 € :thumbdown: )
- Scheinwerfer defekt (ist zwar eher unwahrscheinlich, würde aber mit ca. 1000 € zu Buche schlagen)

Ich war deshalb in die Selbsthilfewerkstatt gefahren, um von unten nachzusehen. Allerdings war da nix zu erkennen - sei es wegen meiner Unwissenheit oder wegen des völlig verschmockten Unterbodens. Also fuhr ich zur Werkstatt und die schaute es sich 1 Std. lang an. Ergebnis war: Wir konnten noch nix feststellen und brauchen den Wagen mal für einen ganzen Tag...

Gut dachte ich mir, die Diagnose vom Drischnie stimmt dann vielleicht doch nicht, warum sollte ein Subaru-Händler sonst so lange brauchen? Nach dem einen Tag stand es nun aber doch fest: Der Sensor der Vorderachse war defekt. Nun aber zum eigentlichen Grund meiner Frage:

Als ich auf die Rechnung schaute, wurde mir etwas schwummrig. 200 € wollte die Werkstatt für diese Diagnose haben! Also da wurde noch nix repariert oder so, es ging lediglich um die Lagefeststellung. Ich hatte so mit 60 € gerechnet, aber gleich 3 mal so viel??

Was sagt Ihr? Ist das normal? Und hatte von Euch schonmal diesen Schaden? Er soll ja leider sehr häufig vorkommen, insofern ist die Wahrscheinlichkeit ja recht hoch, daß es auch andere Betroffene gibt. Mich würde mal interessieren, wieviel Ihr so zahlen mußtet (insgesamt oder in Teilen).



Gruß,
Frank

tgl. neue Prospekte: pro.Subaru-Impreza.net

Gab

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2

Donnerstag, 28. Februar 2019, 19:38

Denke mal die haben das dann wirklich Schritt für Schritt nach Handbuch geprüft, um dir ne 100% Diagnose mitzugeben.
Hättest du gesagt repariert mal, dann wären sicherlich weniger AWs auf der Rechnung

Wabbajack

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3

Donnerstag, 28. Februar 2019, 22:38

Kennst du die Definition von diesen "20 AW"?
Wenn die Werkstatt 2 Stunden rumgesucht hat, bis sie den Fehler gefunden hat, macht das ca. 80€ die Stunde.
Kommen dir 80€ viel vor?

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4

Freitag, 1. März 2019, 08:13

Moin Zusammen

@göp: Ich sag mal so: wie Du es beschrieben hast ist eine vernüftige Fehlersuche und Analyse in so einem Fall üblicherweise nicht in einer viertel Stunde zu machen.
Fair fände ich, wenn die Werkstatt die Kosten der Fehlersuche zumindest anteilig verrechnet, wenn Du die Reparatur bei ihnen n den nächsten Wochen durchführen lässt.
Es gibt halt auch genug Kunden, die bei der Fehlersuche nicht weiter kommen, die Werkstatt suchen lassen, am besten sich noch die Teilenummern geben lassen wollen und dann im Netz irgendwo neue oder "aufgearbeitete" Teile besorgen und vom Nachbarn einbauen lassen und der Fachbetrieb hat ausser Arbeit nix davon - daher finde ich es okay die Fehlersuche in Rechnung zu stellen, wenn daraus nicht direkt ein Reparaturauftrag wird. 20 AW (ich vermute 10 AW = 1 Stunde) und 82€/Stunde finde ich da noch erträglich, sofern die Ursache auch definitiv korrekt lokalisiert wurde.

göp

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5

Freitag, 1. März 2019, 10:09

Moin Moin!

Danke für Eure Einschätzungen! Dann ist es wohl doch ein normaler Satz. Hätte nicht gedacht, daß die Stundensätze so hooooch geworden sind - ich leb halt noch in DM-Zeiten ;). Dann werde ich nochmal fragen, ob denn der Einbau in den 195 € schon drin sind (oder teilweise). Dann wäre natürlich diese "Vorauszahlung", die SubiBear ansprach, auch gerechtfertigt.

Dann noch ein schönes Wochenende ;)
Frank

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daddy

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6

Freitag, 1. März 2019, 10:13

@göp:
Offtopic - Lesen auf eigene Gefahr
Juhuu, göp is´back! Waren es etwa 1,5 Jahre Forums-Murmeltier Schlaf[ :gruebel:

Gab

Meister

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7

Freitag, 1. März 2019, 10:27

Alter, willkommen im Leben *lol*
Subaru ist absolut günstig was Werkstätten angeht, kenne da auch andere äähm Abzock ääh Servicebetriebe.
Musst mal zu nichtnamentlichgenannten Premiumhaufen gehen. Auch geil sind LKW Buden. Stundensatz 170Euro. Handschlag vom Kundendienstberater und Motor Fehlerspeicher auslesen 66 Euro. Ölservice am pimmeligen 2.0 Diesel 471Euro aber inkl kostenloser Wäsche :-D
Abgasanlage auf Dichtheit prüfen 82,50 Euro. Den Oberknaller hatt ich letztens: Fahrzeug zur Hauptuntersuchung vorgeführt 48,50 Euro.

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8

Freitag, 1. März 2019, 11:29

Subaru ist absolut günstig was Werkstätten angeht, kenne da auch andere äähm Abzock ääh Servicebetriebe.
Musst mal zu nichtnamentlichgenannten Premiumhaufen gehen. Auch geil sind LKW Buden. Stundensatz 170Euro. Handschlag vom Kundendienstberater und Motor Fehlerspeicher auslesen 66 Euro. Ölservice am pimmeligen 2.0 Diesel 471Euro aber inkl kostenloser Wäsche :-D
Abgasanlage auf Dichtheit prüfen 82,50 Euro. Den Oberknaller hatt ich letztens: Fahrzeug zur Hauptuntersuchung vorgeführt 48,50 Euro.
..... +1 :thumbsup: ...fein beobachtet! Die ""Premium"Betriebe sind mir auch die Liebsten... Fehlerspeicher an einer gebrandeten BeemtroubleYOU SH auslesen: knapp 100 Euronen... Wir machen das bei FZ mit nicht kastrierter Schnittstelle für nen Zwanni (und verrechnen es zu 100% bei einer Reparatur durch uns) und die Leute sind immer noch am :schreck: ...