Moin Zusammen,
ja, in der Tat gibt es das wohl häufiger. Ich kenne ein AH, bei dem werden die Kundenfahrzeuge, die in der Werkstatt sind, wohl öfter als "Kundentaxi" missbraucht um andere Kunden damit nach Hause, zur Bushaltestelle oder aber - so der konkerte Fall eines Kombifahrers - zum Baumarkt gefahren, da dieser selber ein Sportcoupé hat. Bekanntlich haben solche FZ wenig Laderaum... was dann echt unverschämt war, dass im Laderaum des Kunden-Kombi danach deftige Spuren eines aufgerissenen Zementsackes und deutlich Kratzer an der Kunststoffverkleidung waren. Das ist dem Kunden nicht sofort bei Abholung aufgefallen, sondern erst am nächsten Tag, als er seinen Wagen beladen wollte: die Werkstatt hat alles abgestritten und der KD-Meister kam dann noch mit dem Spruch, das kenne er schon, dass Leute sich auf ihre Kosten ihr Auto aufhübschen lassen wollten.....
Nur durch einen dummen Zufall wurde die Aktion von einem Freund des Kombifahrers, der bei dem Baumarkt arbeitet, gesehen und der wunderte sich schon, dass dieser sein FZ verkauft hätte obwohl er ihn noch gar nicht so lange hatte... Lange Rede, kurzer Sinn: der Chef des AH ist noch pampig geworden und der Fahrer des Kombis hat jetzt die Werkstatt gewechselt, die Sache seinem Anwalt übergeben und erzählt jedem diese Geschichte - übrigens auch mal wieder ein Laden von der Sorte "Glastempel mit vermeintlich hohem Anspruch": ist schon eine prima Werbung
Es geht aber auch andersrum: habe schon mehrfach erlebt, dass nach grosser Inspektion oder z.B. Bremsenreparatur offensichtlich mit dem Kunden-FZ gar keine Probefahrt gemacht wurde
Von daher würde ich bei Übergabe an die Werkstatt immer den Tachostand notieren und sofern es einen schriftlichen Auftrag bei Abgabe gibt, den der Kunde unterschreiben soll, auf genau diesem handschriftlich den km-Stand bei Abgabe notieren. Wenn dann bei Abholung nur einer oder 100km mehr auf der Uhr steht/en, gibt es sofortigen Gesprächsbedarf - im Zweifelsfall vor Zahlung der Rechnung.
Sonst habe ich immer zugesehen, wenn ich mal was nicht selber schrauben konnte, vertrauenswürdige, fähige Schraubären zu finden.
@kampfruderer: ist es RAINER ZUFALL, dass Du diese Schreibweise gewählt hast?