Subaru Community

Ob das immer so alles richtig ist...

Und es fahren nunmal mehr VW und daher bleiben auch mehr VW´s liegen. Gibt auch mehr Kunden bei VW...Ich hab zb. nie ein volles Subaru Autohaus gesehen. Teilweise ist man dort alleine... *Hrhr*

Ich denke schon das der ADAC das prozentual bewertet.
Zudem fallen, wenn man weniger Kunden hat, die schlechten Bewertungen mehr ins Gewicht. Somit denke ich schon das es stimmt.

Außerdem würden Konzerne wie z.B. VW schon ordentlich den Mund aufmachen wenn sie Zweifel daran hätten. Ich glaube die wissen was Sache ist.

Gruß

Zitat

Original von BruderStahl
...Ich hab zb. nie ein volles Subaru Autohaus gesehen. Teilweise ist man dort alleine... *Hrhr*

. . . ist doch klar, warum: Beim Subaru geht einfach nix kaputt

Zitat

Original von RX-555
. . . ist doch klar, warum: Beim Subaru geht einfach nix kaputt

Nun ja so ist das dann aber auch nicht!!!
Die Qualitätsansprüche von SUBARU gehen in eine andere/falsche Richtung.
Meine Werkstatt bekommt von mir auf jeden Fall eine 1.0 - das Auto definitiv nicht!!!

Naja, ich sag es mal so ein Service Mitarbeiter bei VW hat viel mehr zutun als einer bei Subaru. Ich will damit sagen das ein Mitarbeiter von VW viel mehr Kunden ab arbeiten muss als einer von Subaru. Daher ist der Mitarbeiter auch mehr belastete als einer von Subaru und unter Stress und Co. passieren nunmal mehr fehler.

Ich will da niemanden schlecht machen...aber so sehe ich das...

Zwar arbeiten in einem VW Autohaus auch mehr...aber die Kundenzahl zum vergleich sollte auch viel mehr sein. Also wenn man die Kundenzahl auf einen Servicemitarbeiter verteilt.

Zitat

Original von BruderStahl
Naja, ich sag es mal so ein Service Mitarbeiter bei VW hat viel mehr zutun als einer bei Subaru.

Es geht um die Belastung...Kunden anlauf. Am Tag...Stress=Fehler
Vermutung...Man kann auch einfach ein dummes Smile machen

Nun auch ein Beitrag auf Autogazette

Glaube keiner Statistik die du nicht selber gefählscht hast alter spruch ich weis :tongue:

Das japaner weniger anfällig sind is ja kein geheimniss. Aber da macht halt jeder unterschiedliche erfahrungen. zudem gibt es ja auch bedeutend mer modelle von VW, Audi, Mercedes, usw...

Die neuen Subaru Modelle sind ja auch anfälliger als die alten, macht es zumindest den anschein. genau weis man das je erst in 10Jahren.

Zudem gibt es ja Leute die Fan einer Automarke sind. Bei den Subaru Fahrer gibt es sicher mehr als bei VW & CO. manche wollen einfach ein auto mit 4 Räder und Platz, denke die bewerten auch erlicher als ein vernarrter Subaru Fan (wie ich einer bin, aber man muss ja objektiv bleiben)

Das würde ich so fast unterschreiben

Also dann bewerte ich mal (ganz objektiv & ehrlich) Mercedes-Benz!

Was mir (und meinem Vater) da die letzten Wochen passiert ist, ist nicht nur schockierend sondern eine Frechheit!

Wenn man (mehr oder weniger freundlich) darauf hingewiesen wird das man ein Idiot ist, von dem Auto keine Ahnung hat, das Auto ein Schrotthaufen ist und man bitte die Angestellten nicht mehr belästigen soll, dann fällt einem erst ein mal die Kinnlade runter. Bekommt man dann noch eine Rechnung von mehreren Hundert Euros, fängt man schon an zu glauben man ist im falschen Film. Die "Mechaniker" liefern das Fahrzeug in einem schlimmeren Zustand ab als es abgegeben wurde, weist man (freundlich) drauf hin ist der zuständige Mitarbeiter schon weg und kann keine Stellung mehr nehmen! Die Ersatzteil-Qualität ist mies. In Rechnung gestellte Leistungen wurden nicht ausgeführt usw usw...

Man kann zwar Kaffee trinken bis man schwarz wird, muß aber 10x "Guten Tag" sagen & Hände schütteln bis einem geholfen wird!

Unter "Service mit Stern" verstehe ich etwas anders!
Und dabei ist es fast schon egal ob DB, VW oder BMW.

Zwischen SUBARU und den "Anderen" liegen wirklich Welten!
Und damit meine ich Auto & Werkstatt.
Schließlich schaut mir mein Meister persönlich in die Augen wenn er das Fahrzeug übergibt & es liegt ihm was daran das ich mit einem Lächeln vom Hof fahre!

Den sehr guten Eindruck den ich von SUBARU habe kann er in diesem Leben nicht mehr zerstören, wie es bei DB schon in ein paar Tagen geschehen ist.
Also SUBARU hat sich meinen Respekt wirklich erarbeitet und verdient, zum subjektiven SUBARU-Narr wurde ich erst nach und nach.

BJF1991

Und der Sieger der ADAC Kundenzufriedenheitsstudie 2011 ....

... ist nicht Subaru sondern Lexus.

Alles weitere zB hier

1/100stel hinter Lexus ?

naja , sie haben mich nicht gefragt . Gönnen wir es der Japanischen Nobelmarke

wenn ich mir anschaue , wie sich mein Freundlicher sich ins Zeug legt ,
immer ein Lächeln , vernünftige und aussagefähige Antworten gibt, sich buchstäblich reinkniet...

Beispiel : Auto war Freitags in der Werkstatt , gibt da ein Problem....
Haben dann Tatsächlich fast bis 7 Uhr abends gearbeitet ( Werkstatt macht normal um 5 zu ) um das Auto fertig zu kriegen...

zeigt mir das mal wo anders...

Grosses Lob von mir - mindestens Sieger der Herzen

Gruss piametak

bei meinem Sigma als Elektrik gesponnen hat, haben sie am Samstag bis 19 Uhr gearbeitet damit ich in Urlaub fahren kann. Bei kleinen Betrieben ist das oft so
Lexus ist was feines

Subaru brilliert bei ADAC Kundenzufriedenheitsstudie 2011

Öhm, kann es sein, dass Autogenau da etwas ungenau ist? Klingt für mich, als hätten sie einen bericht von 2010 kopiert.

Dieses Jahr gilt wohl das hier: http://tinyurl.com/Kundenzufreidenheit

Subaru ist aber immerhin noch die Nummer zwei, gaaanz dicht dahinter

Zitat von »Retikulum«

Öhm, kann es sein, dass Autogenau da etwas ungenau ist? Klingt für mich, als hätten sie einen bericht von 2010 kopiert.

Dieses Jahr gilt wohl das hier: http://tinyurl.com/Kundenzufreidenheit

Subaru ist aber immerhin noch die Nummer zwei, gaaanz dicht dahinter

Wieso, die beiden Berichte widersprechen sich nicht! Es sind unterschiedliche Bereiche in denen die Einzelsieger verkündet wurden.
- Werkstattzufriedenheit = Platz 1
- Markenzufriedenheit = Platz 2 hinter Lexus, aber vor Jaguar, Honda und Porsche
- Zufriedenheit mit dem eigenen Auto = abgerutscht auf Platz 4

Gruß,
Stephan

Zitat

Subaru Fahrer beantworteten die Frage „Wie zufrieden sind Sie mit ihrer Werkstatt“

Asche auf mein Haupt das hab ich überlesen. Sorry